Absolutamente lamentable. Compramos un sofá con dos motores electricos en gris oscuro para mi madre, que nos cuesta 859€. Se equivocaron de color por un gris muy claro. Reclamamos el cambio y me dicen que nos lo cambiarían porque ha sido un error suyo. Despues de mas de un año con diferentes excusas, diciendonos que tardarían unos meses por culpa de fábrica, luego que no lo fabrican más, a ver si nos cansábamos de ir por allí. Supongo que al ver que sigo pasando por la tienda todos los meses, como última opción me ofrecen comprar un sofá distinto y pagaríamos o nos abonarían la diferencia. Finalmente, mi madre va a la tienda a elegir otro sofá, elige uno que no tiene nada eléctrico y las medidas que dimos es de lo q nos cabe en el hueco y me dicen que pediran presupuesto porque ¿es una medida especial? no siendo así, nosotros solo dimos las medidas del hueco que tenemos, nuestra sorpresa es q a la semana, nos dan precio definitivo siendo mucho más caro un sofá más básico. Está claro que encima solo querían hacer negocio de nuevo. Al final, mi madre decide quedarse con el color equivocado, por no ir más por allí, siendo un sofa que no quería y desde el primer día dijo que no era el color elegido. Solo han jugado a ver quién se cansaba antes. Enhorabuena habéis ganado. No volveréis a vernos comprar nada allí, y por supuesto no os...
Read moreEstafa total, se le ha dado otra oportunidad, ya que hay que apoyar a los pequeños comercios, tras comprar se ofrece pago a plazo, por comodidad y tranquilidad, a precio fijo, fijo, vamos que insistencia de que fuera así, algo que aseguraban. Sorpresa! a la hora de realizar los pagos, por encima de lo acordado y asegurado por los vendedores. Acudimos a la tienda y nos dicen que ellos no tienen nada que ver.... Que acudamos al Banco el cual han financiado, pero si la financiación la hacéis vosotros????. No existe Oficina física de financiadora, vamos me siento engañada, no tienen palabra y ya que decir, que le importa muy poco el cliente y las gestiones, ya se hicieron con la Comisión y la compra, para que...
Read moreLlevo desde mediados de Julio esperando una silla de oficina . Cuando no llego en su momento se me informo que la traerían la última semana de Julio, al no llegar , llame y dijeron que la primera de agosto, al no llegar , que la fábrica cerraba en agosto y la recibiría la primera de septiembre. Esperé el mes entero y al llegar septiembre y no recibir ningúna notificación, he llamado todas las semanas sin recibir ningúna respuesta , comprometiéndose en las 10 llamadas que me llamarían para informarme. Ni una sola vez me han han devuelto la llamada. Evidentemente tendré que utilizar otras vías...
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