Gelado exclusive S.L. — Local services in Cartagena

Realicé pedido de una maquinilla Andis US Pro el 3/1/23. Recibí con 6 peines a diferencia de la información disponible en ese momento en la web que indicaban que constaba de 9 peines. El servicio de atención al cliente me indicó el 4/1/23 que me mandarían los peines restantes. No he recibido nada, ni los peines y pasaron meses sin responder a mis solicitudes. Hace unos meses me respondieron que estaban esperando respuesta de la casa Andis y ya nunca más me han vuelto a responder de nuevo a las reclamaciones. Me parece una atención postventa irrespetuosa con el cliente. Si son vendedores e intermediarios de productos de marca tendrán que responsabilizarse de lo que ofertan en lugar de dejar...

Compré un carrito de manicura, a la semana una rueda se desprendió, me dijeron que me lo recogerían para ver que había pasado, una chica muy amable me dijo que había sido mal montaje pero que me lo arreglaban sin cargos, así fué,me lo volvieron a mandar y a la semana exacta se desprendió otra rueda a pesar de que esta vez vinieron montadas por ellos.....peso 56 kg, uso el carrito para hacer pedicuras en mi centro, no le doy un uso malo, él carro no sirve para trabajar. La chica que me atendió super amable y profesional a ella le doy 5 estrellas producto 2 por dar algo y a la empresa no tengo ninguna critica salvo que compra productos de muy baja calidad dada mi...

El trato de l dependiente es poco amable y menos empatico.Ninguna gana de ayudar al cliente .Solo pendiente de salir a la hora en punto . Tenía que recoger un paquete .Eran las 13:45 y el paquete no aparecía .Problema con el SMS .No quiso esperar a que la agencia llamase .Esta llamo a las 14:01 y no la cogieron .Nos mandó salir de la tienda para cerrar .Horarios sin actualizar en la web por lo que no podíamos recoger por la tarde .Exolicamos problema y así todo no nos ayudó alegando que el paquete no estaba(falso).Al día siguiente le dijo a la agencia que el paquete llegó después de irnos (falso). No volveremos ni a paquete ni a consumir de...