Ellémore Decoración — Local services in Las Palmas de Gran Canaria

Una pena inmensa que Las Palmas de Gran Canaria cuente con una tienda de decoración increíble y que no la acompañe su servicio al cliente. Tres meses esperando por un pedido, abonado al completo desde el inicio y tuvo que ser anulado porque nos cansamos de llamar a tienda (Madrid y LP) sin éxito.

Sensación de no hacer seguimiento de los pedidos y pocas ganas de ofrecer al cliente la filosofía que plantean en su página web. Parece que allí nadie se entera de nada.

Se me intenta gratificar (por parte de una de las dueñas) con un bono de descuento que NUNCA llegó a mi correo (como ella me indicó)... Creo que porque ni para hacerme la devolución del pago supieron buscar la dirección email a través de la cual me mandaron el presupuesto... En definida un DESPROPOSITO de experiencia. Para nada recomendable.

He leído las reseñas en google posterior a lo sucedido y de haberlo tenido en conocimiento (lo que avanzan algunos clientes) no hubiese iniciado la compra allí. Con mucha pena...

Espero mi...

Absolutely beautiful collection!!! Wish I could have bought even more than I did to take it back home with me. Looking forward to the future shipping abroad. MOST AMAZING staff and customer service!!! The team even helped me wrap my paintings for the flight...

Atención al cliente pésima. No contestan, no informan, mienten con la fecha de entrega. Yo sigo esperando por un encargo. Y después de casi dos meses me dicen que si lo deseo lo puedo cancelarlo…. En fin. Primera y última...