IKEA León - Punto de Planificación y Pedidos — Local services in León

Estos de IKEA son una estafa, un engaño manifiesto, no se os ocurra COMPRAR NADA A ESTE ESTABLECIMIENTO, compre una cocina en octubre y todavía hoy no la tengo terminada, tenían que venir hoy, yo esperando y me llaman de atención al cliente que como no han podido ponerse en contacto conmigo, que no vienen, pero para que dan fechas... si no respetan nada quieren trabajar cuando les da la gana a ellos. El material malísimo, los diseñadores nefastos, no se si no saben utilizar el programa...con las medidas ni las conocen. Fui a meter el frigorífico en su sitio y no me entra...y luego me sobran 15 cm por un lado. Han andado con la cocina tres veces y la cosa no queda aquí. Unos verdaderos sinvergüenzas. Hasta el día 28/3/2025 no vienen. Pero hoy si, hoy si han podido ponerse en contacto los de atención al cliente...claro ayer nooo. Son unos verdaderos delincuentes y estafadores no...

Incompetentes , impresentable. El día 7/04/2025 realizó un pedido de un armario de 2035€. (En el día de 26 de mayo todavía no lo tengo instalado).Cuando está pagado me informan que me llegan en 5 entregas .(porque no me avisan desde el primer momento y yo decido si lo acepto o no . ) cuando les explico q no acepto me dicen q tengo que llamar a un 900 !estó es pa flipar !. Me informa que en el día de hoy 26 de mayo vienen hacerme la instalación de 15:00 a 21:00 osea aquí estoy esperando no aparecen y no informan de lo sucedido. Por supuesto que anulo de dicho pedido y además les pongo denuncia en oficina de consumidor por el tiempo que me han echo peder y dinero .Proyecto grandes en Ikea no se pueden comprar no están a la altura . Son unos incompetentes y unos impresentables. La que me espera en dicha devolución...

Ante la falta de Ikea en Leon, acudi a la tienda de planificación ubicada en el centro comercial Espacio Leon. Eran sobre las 16:45, me atendio una chica, que aun diciendole que tenia todo pensado y medidas tomadas, me indico que su compañero estaba ocupado y aunque fuera para poco tiempo tenia una cita planeada, que tenia que acudir con cita previa. Le pregunto por el dia siguiente a las 16:00, a lo que me dice que tampoco que ya para el Jueves, indicandola yo que ya no podria esa semana yo por temas laborales. La insisti si no tenia hueco en todo el dia cerrando a las 22:00 y me dijo que no. Pase a las 17:30 por delante de la tienda de nuevo y estaban los 2 dependientes libres y de chachara, muy mala impresion la verdad, tenia pensado esperar pero me quitaron las ganas, reformare mi dormitorio...