Fuimos un amigo y yo a comer un miércoles sobre las 14:00. Como es habitual cuando voy, como de menú del día que está super bien calidad-precio, pero esta vez no fue así.
Cuando nos vinieron a tomar la comanda, mi amigo y yo pedimos el primero un provolone y una ensalada marinera y de segundo una pizza de la casa cada uno.
El orden que nos trajeron los platos fue un poco extraño así que cuando faltaba una pizza y llevaban un rato sin traérnosla le dijimos a la chica que nos faltaba una pizza. Sí que es verdad que los platos de provolone y ensalada era más grande de lo habitual en el menú, así que intuimos que había habido un malentendido a la hora de solicitar la comanda y que no habían tomado solamente la ensalada, el provolone y la pizza.
Cuando le dijimos a la chica que faltaba una pizza nos dijo que lo que tenía anotado era eso y que si queríamos un menú se lo teníamos que haber dicho a la hora de pedir la comida.
Al final pagamos por tres platos y bebida 40€, pudiendo haber pagado 35 € por cuatro platos, bebida y póster.
Me encanta este restaurante y seguiré yendo, pero espero que esta reseña ayude a algunos clientes a la hora de pedir...
Read moreNos sentamos un sábado entorno a las 15:30, vimos que tenían varias mesas en la terraza con comidas más lo de dentro, por lo que esperar era lógico. Pero desde luego, tras esperar ya más de 20 minutos (viendo como la camarera salía pero solo servía lo dentro para fuera sin observar si había más gente que necesitaba de algo) me dispuse a entrar y preguntar si tenían servicio de terraza, a lo que me contestaron que si, pidiendo ya de antemano un par de cartas porque queríamos pedir un par de pizzas. Tardo aún 10 minutos mas, salió dicha camarera y nos preguntó que qué deseábamos, volviéndole a repetir que un par de cartas. De repente, sale pidiéndonos disculpas de que ya no sirven comida en terraza porque van a cerrar a las 16:30, cuando llevábamos ahí desde las 15:30, al decírselo su única repuestas fue “ya pero es que tenemos más mesas dentro” Desde luego que pésimo, porque si nos hubieran dicho ya desde el primer momento que pido dentro que nos atiendan de que no van a servir fuera tras la espera de 20’ nos hubiéramos ahorrado ese tiempo y no nos hubiéramos...
Read morePésimo y deplorable servicio y poca profesionalidad por no decir ninguna.
Una pena que una pizzería tan típica de León, haya caído tan bajo
Llegé, algo antes de las diez de la noche y aunque el restaurante estaba apenas medio lleno , nos tuvieron casi diez minutos largos esperando para que nos dieran mesa. Tardan bastante en tomarte nota de lo que quieras cenar, luego tardan en servirte (normal porque la pizza no se hace en 3 minutos) y luego ya la dejadez y parsimonia por parte del personal no alcanzo a entender si porque es joven e inexperto o por sencillamente nula profesionalidad, como apunte decir que les pedí a dos camareros un vasin de agua para tomar un medicamento y no fueron ni capaces de traerlo. No tengo la más mínima intención de volver a este local, el de eras de renueva es mucho más profesional y atento, sobre todo profesional.
Para que el encargado del local le dé un par de vueltas y reflexione si quiere seguir...
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