Espacio León — Local services in León

Si existiese una calificación menor , la seleccionaría. Una estrella es demasiado después de lo vivido en este centro comercial.

Hace unos días , mientras pasábamos en la ciudad unos días de vacaciones , acudimos con una persona que padece una minusvalia grave a Espacio León. Dicha minusvalia la obliga a llevar consigo muleta y , no la permite caminar mucha distancia.

Cuando llegamos al centro comercial , buscamos la mejor entrada para que esta persona llegase hasta los cines. Lugar al que íbamos. Como correspondía , había una puerta de acceso al lugar y un ascensor que , la permitió llegar con algo de facilidad.

¿ cuándo llega nuestra sorpresa ? :

Al acabar la película y proceder a salir de Espacio León, nos dicen que , el centro comercial ya está cerrado y , únicamente podemos salir por una salida de emergencia. Salida de emergencia por la cual había que descender decenas de escaleras.

Al negarnos ya que , era absolutamente imposible y , la persona no podía , nos dan una única y segunda opción , otra salida de emergencia por la cual había que descender decenas de metros.

Ningún ascensor , ningún acceso para coche.

Este centro comercial y sus políticas son irresponsables e irrespetuosas y , esto es hablar bien.

Como sociedad estamos doblegados diariamente escuchado “ propaganda “ sobre la inclusión. ¿ dónde están las medidas y los hechos cuando se necesitan ?

Finalmente tuvimos que bajar por la rampa , adjunto fotos de todo porque , esto es lamentable.

Un centro comercial que se aprovecha de los servicios y ganancias que aportan los clientes que acuden al cine pero que , se limpian las manos a la hora de ser consecuentes. Horarios diferentes no es una justificación. El centro comercial que visitamos habitualmente en el lugar que vivimos , tiene restaurantes en el interior con horarios de cierre diferentes y , los accesos de puertas y parking que , garantizan la seguridad a todos los clientes , están habilitados hasta que todos los...

!NEFASTO!!!, Acompañé a una joven amiga y cuando fuimos a sacar el coche nos quedamos atrapados en el ascensor. El servicio de emergencia NO FUNCIONA. Por más que pulsábamos el estrepitoso timbre nadie se acercó a ver que sucedía (aquí, los leoneses y las personas que hayan pasado cerca del ascensor, habéis quedado a nivel de la m.....). Poca sensibilidad....¡NINGUNA! Llamamos a la Compañía - OTIS - pero claro.... ellos no podían llamarnos (suponemos que debieron pensar que era una falsa alarma)... Conseguimos llamar a Ponferrada con el móvil de mi amiga (el mío no conseguía cobertura) y tras más de media hora, un guarda de Seguridad, haciendo acopio de su fuerza, sin llave maestra ni nada parecido, consiguió abrir la puerta. ¡Vamos! que si le da al ascensor por arrancar...... El guarda nos quiso recriminar y nos preguntó porqué habíamos cogido ese ascensor, segun él era sólo para minusválidos: A). A la puerta del ascensor sólo hay un letrero que dice:"En caso de incendio no utilizar el ascensor" pero nada de "uso exclusivo para minusválidos". B) Peor me lo ponen ustedes sres. de Espacio León... si llega a ser una persona con minusvalía quizás no hubiese podido salir como nosotros lo hicimos. C) Qué tipo de mantenimiento hacen ustedes que nadie se percata que el timbre de emergencia no da paso a un interlocutor de la Compañía OTIS. !CHAPUZA!! a quien tenga las competencias. D) Por último.... soy diabético y coincidió que había tomado alimento unos minutos antes porque, de no ser así y de haberse alargado la espera... quizás el problema no hubiese sido... no grave sino...

El centro comercial en sí está un poco dejado. Tienen demasiado lleno el pasillo inferior con promociones de tarjetas de crédito, compañías telefónicas, compañías de seguros y alquiler de cochecitos para los niños, como vayas un día que haya mucha gente no se puede ni caminar con la cantidad de stands que tienen ahí. Aparte hay un agujero en la cúpula de los restaurantes, justo encima del ascensor que lleva ahí años. Otra cosa que no me gusta nada es que permiten fumar en el parking, y no es raro encontrarse a los trabajadores de las tiendas echando un cigarro allí en sus descansos. No me parece ni medio normal. Tendrían q habilitar una zona fuera de las puertas de acceso para que la gente que accede desde el parking no les moleste. En ningún otro CC he visto nada parecido. El mobiliario interior es muy incómodo, unos asientos muy bajos aparte de feísimos. Juraría que cuando abrieron tenían fuentes y agua alrededor, les debió dar problemas de goteras y vaciaron el agua, entiendo el problema, pero han dejado los cantos rodados ahí durante años sin acondicionar la zona con alguna zona verde o algo. Me ha quedado una reseña negativa, cuando realmente es el mejor centro comercial de León, pero podría ser mucho mejor. Tienen muchas cosas que mejorar, teniendo un edificio bonito lo tienen dejado y no invierten lo suficiente en su mantenimiento y mejoras. En cuanto al número de tiendas está muy bien servido, encontrarás...