CeX — Local services in Málaga

Las tiendas Cex han dejado de ser lo que eran. Disponían de una gran variedad de productos y de juegos. Esta tienda en concreto la de Málaga los dependientes no son para nada amables, no simpatizan con el cliente. Si vas a vender algo pero quieres efectivo, te miran con mala cara, o te dicen que no tienen efectivo. Si no quieren esta opción y darlo en vale para otros productos, deberían de eliminarla, cosa que no hacen ya que ellos cuadruplican el productos que les vendes. La tienda huele super mal, os recomiendo que en tiendas de Mercadona y de la zona venden ambientadores, al menos que se respire algo de aire fresco. Otra cosa negativa si me están atendiendo y no me haces casos por que ese día no te apetece hablar con los clientes o hacer tu trabajo, al menos no te vayas y te metas en otra conversación de tu compañero cuando ni te ha llamado ni te ha preguntado, ni te metas en las conversaciones de los clientes, cuando tu jefe o hayas terminado tu tareas puedes hacer toda las tonterías que quieras, como si quieres pegar saltos por la tienda o mejor aun bajar los precios de vuestros productos a un precio mas económico. Por que, si al menos simpatizaran, podrían hacer la gentileza de decir, un momento caballero o señorita, voy a ayudar al compañero o cualquier otra cosa que urge su atención. Claro, en realidad solo están para eso, con cara de hacer mucho esfuerzo, por desgracia no son en todos los Cex, pero parecen que buscan este tipo de perfil entre sus candidatos. La tienda en general le vendría bien una limpieza, sus productos por muchos días que os lo dejen los clientes, para hacer vuestros test, no se que les pasa que luego fallan bastante, menos mal que de momento reconozco que tenéis una buena garantía. Una bajada de precio dirigido a la cadena en general, no puede haber un juego de segunda mano que te cuesta lo mismo que comprarlo nuevo, no es de lógica. En resumen, ya no recomiendo esta tienda, por su ambiente que huele falta, de verdad, intentar arreglar este problema, y darle al go de vida la tienda que parece que vais a cerrar pronto, demasiado espacios y huecos en las góndolas y por sus empleados, al menos al principio al menos te hablaban, casi simpatizaban ahora directamente estarán quemado cosa que puedo comprender, pero desde luego mi recomendación a las tiendas Cex no sería lo ideal, al menos que no tengas otra opción, por suerte, empieza haber nuevos sistemas y tiendas que miman al cliente, y tenéis tiendas muy cercanas vuestras en especial vosotros de Málaga para coger referencia, y por favor, intentar no poner la música fuerte, y si hay clientes chillando y os subí a su nivel, intentar entender que nadie desea estar en medio escuchando quien levanta mas la voz. Espero que pronto arregléis esta tienda y la cadena en general, y encantado de visitarla y poder recomendar, cosa que por ahora no...

CeX debería haber cerrado hace años.

Soy una persona que lleva toda la vida metida en el mundo de la tecnología y los videojuegos, y puedo decir sin exagerar que CeX es uno de los peores lugares que existen para comprar o vender cualquier cosa relacionada con este mundillo.

Lo de los precios es directamente criminal. No me extrañaría ver una GTX 1060 por 300 euros, reventada, sin caja, sin saber cuántos ciclos ha tenido, probablemente sacada de una torre muerta a paladas. Juegos de PS3 a 50 euros con la carátula rota, doblada, llena de mierda o incluso una portada impresa y mal recortada. Consolas con golpes, puertos rajados, discos rayados... todo vendido a precio de “nuevo en tienda boutique”. No tienen vergüenza.

Y lo peor es que mucha gente que no entiende del tema pica. Padres que van a comprarle algo al crío, gente mayor, o chavales que solo ven que está “en tienda” y se fían. Es un abuso constante de la falta de información, y eso me da asco.

El ambiente en tienda es lo más desagradable que he vivido. No es una forma de hablar: huele literalmente a humedad. A moho. El aire está cargado, mal ventilado, como si nadie hubiera abierto las ventanas en meses. A veces parece que vas a comprar un juego y acabas respirando esporas. He salido más de una vez con dolor de cabeza o la nariz taponada. Y no soy el único: he visto a gente entrar, dar una vuelta y salir sin decir nada, con cara de “¿qué es este sitio?”.

El público que se reúne en estas tiendas no ayuda. Siempre hay gente discutiendo o gritando por cualquier cosa. Hay un caos constante, como si entraras en una zona de guerra con estanterías. Y los empleados ni se inmutan. A veces parece que ni están. Y si están, están a la suya, con cero ganas de ayudarte. Te miran como si estorbaras, con un desprecio frío que te quita cualquier ganas de preguntar nada. Parece que odien su trabajo, y probablemente lo hagan, pero eso no es excusa para tratar así a los clientes.

¿Quieres comparar? Ve a Gameplay Stores, que está a dos pasos. Allí los precios son justos, el ambiente es limpio, se respira bien, y el trato es otro, aún teniendo un espacio menor. Allí te atienden personas que entienden lo que venden, que cuidan el material y te lo explican sin tratarte como idiota. Da gusto comprar allí, porque ves pasión, profesionalidad y respeto por el cliente. CeX, en cambio, es un ejemplo de lo que pasa cuando solo te importa la pasta.

En resumen: CeX es la decadencia absoluta del comercio de segunda mano. Precios inflados, productos deteriorados, nulo control de calidad, empleados desmotivados, y un entorno insalubre que da vergüenza ajena. No tiene sentido que sigan abiertos más allá de que alguien aún no los ha denunciado a Sanidad o a Consumo.

No compres, no vendas, no entres. Y si alguna vez lo has hecho, ya sabes de lo que hablo. A todos los demás: evitadlo...

Took a iPad Air and iPad Pro to store… Took a iPad Air and iPad Pro to store to sell , was informed iPad Air had antenna fault so went to store and collected , was paid less than agreed by store via bank transfer with out consenting or being contacted about the price change. Emailed cex 20 times waiting days at a time to get a response to receive a email saying I had collected the iPad Pro and left the broken iPad Air at store ??!! I have photographic evidence of the iPad I collected being the iPad Air with the sticker saying broken antenna. I have requested cctv of the store handing me back the iPad Air and not the iPad Pro. Which has been ignored as this is classed as theft by the store I will be contacting the police. I strongly advise anyone selling a item not to use cex especially the Dudley store Date of experience:...