I had a truly wonderful experience at La Gioconda, thanks to the exceptional service provided by Rocio and Silvia. From the moment we entered the boutique, both ladies made us feel welcome, comfortable, and fully supported throughout the entire shopping experience.
Rocio and Silvia demonstrated outstanding professionalism, style expertise, and genuine care. They listened closely to what we were looking for, offered thoughtful suggestions tailored to our preferences, and guided us patiently through a variety of options — all without ever being pushy.
Their attention to detail, honesty, and warm personalities made the process not only easy but enjoyable. We left La Gioconda with dresses we absolutely love! thanks to their help.
Rocio and Silvia are a fantastic team and a true credit to the boutique. I highly recommend La Gioconda to anyone looking for beautiful dresses and exceptional...
Read moreCuando reservé mi vestido de novia me aseguraron poder disponer del modelo y los detalles elegidos. Pero al día siguiente, después de pagar una cantidad considerable, me avisaron que ciertos detalles no me los podían confirmar, que me avisarían en esa semana. Tuve que llamar en numerosas ocasiones hasta que 5 semanas después y tras mucha insistencia consiguieron lo que en su día se pidió. El vestido que pedí tenía varias variaciones, que ellas anotaron. Pedí una copia de esas variaciones para así tener una justificación si algo no llegaba bien. No me la dieron a pesar de mi insistencia. Cuando el vestido llegó numerosos detalles fueron diferentes a lo acordado en el pedido, y como cambiarlos suponia pedir un vestido nuevo, acepté quedármelo tal cual. En todas las pruebas encontraba defectos evidentes que me aseguraban se arreglarían. Cada vez que fui a probarme el vestido me llevaba un disgusto. Cuando fui a recoger 3 días antes de la boda mi vestido de novia, el vestido estaba completamente descuadrado. Mi cita era a las 17.00 y estuve en la tienda hasta las 23.00. Ese día fue el día que la modista acudió a valorar los desperfectos (los días previos fueron encargada y dependientas, sin ver a la modista previamente). Tengo que decir que la modista (Pilar si mal no recuerdo), mantuvo un trato serio y excepcional dada la situación. Pero opino que en vestidos del calibre y precio que se vende en esa tienda, deben ser valorados y arreglados por la modista desde el primer día. Realmente fue una mala experiencia puesto que a 2 días de la boda el vestido no era lo que esperaba. Volví al día siguiente tras horas de espera consiguieron que el vestido fuera lo que quería, pero con muchas trabas en el camino. Para mayor inri, tanto mi suegra como mi tía se llevaron los vestidos de allí. A mi suegra(madrina) se le cayeron las carcasas de 3 botones antes de comenzar la ceremonia. Era algo que ya le había sucedido en pruebas previas y que advirtió a las empleadas de que por favor se aseguraran de que eso no ocurriera. De modo que un vestido oscuro dejó ver los botones de plástico blanco antes de empezar el día (ni que decir tiene que se trataba de un vestido de un precio que justificaría que tuviera que ser perfecto y de calidad). En el caso de mi tía, en su última prueba vio cómo el vestido necesitaba 4 cm más, cuando ella no había engordado 1 solo gramo.
En resumen, se muestran muy amables cuando vas en la primera cita para que compres el vestido, y luego solo hay cambios de cita que avisan 1 hora antes, defectos en vestidos caros y el disgusto consecuente. Totalmente de acuerdo como muestran reseñas previas bajas en este...
Read moreDresses are stunning and of good material hence the prices are a bit high. On the other hand, unfortunately shop assistants are very pushy and try to sell at any cost, even if they see you are clearly not convinced and say you need to think about it, I have been answered “what is to be think about?! There is no need” I specified I had not seen many wedding dresses yet and I have been shown only 3. When I tried to explain the traits I wanted on my dress the attitude was dismissive and I have been told it wasn’t was most people these days tend to go for. The sales assistant was very insistent for me to leave a review not unlocking the door until we scanned the QR code. Overall, when I left I felt a huge sense of relief from all that pressure. I probably wouldn’t recommend unless you want them to choose for you your own most important...
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