Ante todo especificar que hasta la fecha estaba contento con tiger pero el 2 de diciembre tuve mi primera experiencia con el personal, más allá de lo que es preguntar y pagar. Por eso doy 2 y no 1 estrella.
Compre un árbol de Navidad para regalárselo a mi novia el día 1 de diciembre, bueno, pues cuando lo abre falta una pieza fundamental, la peana donde se soporta el árbol. Los tornillos estaban algunos muy salidos o muy metidos para poner los adornos... bueno que, aparte de incompleto, venía de aquella manera.
El día 2 voy a tiger a reclamar y lo primero es decirme que lo había comprado hace mucho tiempo que ya no se podía hacer nada. A lo que le respondo que han pasado 12 días y en el ticket especifica que tengo hasta 15 días para este tipo de cosas. Pues bueno primer fallo del chico que me atendió.
Cuando ve que estoy dentro de ese tiempo de reclamar me dice: ¿y por qué has tardado tanto en traerlo? Su segundo fallo, cuestionar mi vida. Y se lo expliqué que era un regalo que compre y que se abrió el día antes de yo ir a reclamar.
Su respuesta a esto último y cosa que me repitió hasta 3 veces lo que para mí fue su error garrafal: "Pues para la próxima vez te recomiendo que compruebes que todo lo que compras esta bien...." Y a eso le conteste que si me estaba insinuando que no podía confiar en los productos de su tienda porque tenía más cosas compradas de allí, y que si iba a tener que comprobarlo. Además de recordar que era un regalo y que no se cuantas personas abren las cajas de los regalos que van a hacer para comprobar que este todo correcto. Pues nada me dice que vale que si reembolso o cambio por otro articulo. Y le digo que quiero el árbol y me dicen que ya no tienen. A lo que respondí que me llamasen a otro tiger de la zona para consultar y ahí me dice voy a consultar con mi encargado. Bueno en el otro tiger también me trataron con la punta del pie... ni me pidieron el ticket ni me dijeron más que "coge otro" y si yo no le llego a dar el mio ni me lo piden. En fin, toda una experiencia en la que me han hecho cambiar de opinión pensando en que los fallos de las cosas de tiger no son solo las que se ven a simple vista, ni sus propios empleados confían en sus productos y eso ya me tira muy para atrás. Seguiré comprando allí y seguro que topé con 2 empleados cruzados y hay gente maravillosa pero como el caso es contar experiencias aquí...
Read moreOpen on Sundays for all your bric-a-brac and random tat needs. Some fun and novel toys, writing and art supplies and random pieces for travel and home. I have bought nail kit, sewing kit, art supplies, notepads, kitchen utensils, spices, garden equipment, umbrellas, and other assorted...
Read moreHe tenido mala experiencia en este Tiger en concreto,por parte de una empleada sobretodo; las formas en que ha dicho cosas en alto de muy malas maneras que no quiero entrar en" contexto" y como ha quitado el producto que yo estaba mirando de muy malas formas dando golpes en la estanteria donde estaba colocada(entiendo que estén estresados y más en esta fechas yo trabajo en comercio y sé lo que es eso ,pero no se me ocurriría hacer eso delante del/la cliente/a aunque entre ganas por el estrés acumulado o sueldos bajos ). Me he sentido incómodo y he dejado las cosas que tenía cogidas por el trato,me he sentido un poco en tensión y es una pena porque hay cosas muy interesantes y por ese motivo he decidido dejarlo allí y...
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