HR Informática — Local services in Mérida

No creo (o al menos espero) no tener que dejar una valoración por un servicio TAN HORRIBLE en mi vida. Llevé mi portátil Asus un miércoles, me dijeron que en 2 días me darían un diagnóstico a mi problemática y posibles soluciones. Al 3er día como no me llamaron, lo hice yo y nada, hasta el 4o no me dijeron que lo tenían que reparar en laboratorio. Finalmente mi portátil ha estado MÁS DE 5 SEMANAS "reparandose". Cada vez que llamaba para actualizarme, NUNCA me daban información y ya cuando me ponía seria o a decirles que llevaba una semana sin saber nada que CASUALIDAD que justo es cuando me daban una información.

Resumiendo me dijeron que el ordenador no tenía arreglo algo que me parecía raro y aparte por los tiempos y las respuestas tenía la sensación de que o no habían tratado el ordenador o algo mal habrían hecho.

Así que le pedí el favor a un amigo que tiene una tienda de informática en otra ciudad porque era raro. Finalmente me confirmó que habían hecho una auténtica carnicería en el ordenador. La placa base la han tocado sin saber dónde tocar y han quemado hasta 7 componentes, lo más fuerte está en la foto es donde pone R22 que hay un corto probablemente debido a haber soldado donde no debían. Y así hasta haber quemado la placa entera. Ah la batería también está tocada, como si hubieran soldado en ella, no entiendo nada, me he quedado en shock al saber la poca profesionalidad con la que se puede desempeñar algo y encima entregarlo como si nada... De verdad como profesional en otro sector, creo que la humildad es muy importante a la hora de desempeñar nuestro trabajo, para saber hasta dónde podemos llegar y derivarlo a otro profesional antes de hacer una mala praxis... Espero que se ponga remedio con la/s persona/s que tocaron mi ordenador para que ningún cliente más se lleve...

Espero que en todas las reparaciones no actuéis como con mi teléfono móvil. Excesivamente lentos, sin informar para nada y con piezas de dudosa calidad. Tras más de tres semanas desde que tuve la mala idea de llevar allí mi teléfono por un problema en la carga, aún no lo tengo reparado. Mañana tengo que llevarlo por enésima vez ya que es cierto que el problema de la carga me lo han solucionado pero a costa de perder otras características. A mi teléfono ya no le funciona la luz de los botones capacitivos, el brillo automático y la entrada para cascos, todo ello funcionaba perfectamente cuando lo llevé. Creo que el problema se encuentra en que quieren abarcar más de lo que pueden desempeñar. Primero deberíais reparar los teléfonos que han entrado antes e incluso los que como es mi caso han ido ya dos o tres veces y no dejarlo todo para el final, eso sí para cobrar si que se dan prisa. Todos tenemos cosas que hacer y yo ya llevo en visitas a la tienda unas cuantas horas perdidas- También me llama la atención el plazo de recepción de piezas en pleno 2018 y con entregas habituales en 24h, más si tenemos en cuenta que las piezas que montan, al menos en mi caso, no destacan por su calidad, baterías que no duran ni tres horas, ahora la entrada de auriculares que no funciona, etc.... Espero que mañana ya se solucionen todos los problemas que tiene el móvil porque siento que os estáis riendo de mi. Para los que tengáis que reparar un móvil en Mérida mi consejo es que ni os...

Me han destrozado la Play 3 y la 4, SOLO las lleve para el cambio de la pasta térmica y ahora la play 4 no me detecta los mandos ni aun conectándolos con el cable y la play 3 en un principio ni se iniciaba. Ahora la play 4 va igual de mal y la 3 enciende y todo pero no me lee los juegos y hace un ruido raro al meter los CDs. Junto con las consolas les dejé un portátil también para reparar, que después de lo que han hecho obviamente no quería que lo tocarán, se negaban a devolvermelo porque según el dependiente ya se habían pedido las piezas y si no las pagaba no me lo devolvían. Después de varios viajes a Mérida y hacerme perder una mañana entera y haber puesto una hoja de reclamaciones me lo han devuelto tal y como se lo lleve(o eso espero, a no ser que me lo hayan terminado de romper). 80 pavazos por cambiar la pasta térmica de las dos consolas(supuestamente me la han cambiado). La denuncia no os la quita nadie. La mayor parte de las valoraciones que tenéis hechas son de cuentas falsas, se nota demasiado, las pocas valoraciones verdaderas son las malas(esto se puede ver ya que casi todas buenas valoraciones son de cuentas con una única valoración, y es en esa tienda). Entre gasolina que me he gastado en ir a Mérida y el coste por romperme las consolas son más de 100€, quién me paga ahora el estropicio?.

Para todo aquel que lea esto: NO VAYÁIS A...