Dreamfit | Ventas — Local services in Madrid

El gimnasio es amplio, iluminado y tiene mucha variedad de maquinas. Quitando los clientes, que hay de todo, al final vas a entrenar y estar en forma. Mi puntuacion se debe a que repentinamente nos ha llegado un email en el que se indica que hemos abandonado el gimnasio durante el turno de tarde pasadas las 23:00 (avisados por un trabajador muy majete la noche anterior sobre esta nueva politica). En dicho email, sin dar mucho detalle, da la sensacion de que te avisan de que si se repite te acabaran echando... Entiendo y respeto el horario del gimnasio, pero el gimnasio cierra a las 23:00, hora en la que puedo asegurar que todavia hay usuarios, y al final salimos a las 23:02-23:03, no es que estemos hasta las 23:30... Desde luego que mi pareja y yo no tenemos pensado volver en horario nocturno (aunque realmente no solemos ir por la noche). Considero un poco exagerado este hecho. Si es cierto que a las 22:30 avisan que en media hora cierran y que a las 22:45 que cierran en 15 minutos y como 10 minutos despues agradecen que por favor procedamos a salir, pues imaginate que a las 22:45 decidas ir a ducharte y tardes justo 15 minutos mas lo que tardes en vestirte, sigues saliendo pasadas las 23:00. Considero que deberian permitir un margen de salida. Ya somos adultos como para saber que hay un horario y que los empleados tienen su vida fuera de esos muros.

PD: Se me olvidaba mencionar que la ventilacion es mejorable. En varias ocasiones he llegado a notar cierto sofoco por el calor y nada de corriente de aire. Los ventanales deberia! tener en la parte superior una ventanilla abatible para que haga corriente con la activacion de los ventiladores o extractores (no se exactamente como tienen la instalacion del recorrido de extraccion/ventilacion de aire).

RPD: Bajo mi puntuacion por otro suceso que me parece ya exagerado. Fui otro dia por la noche y estaban dos monitoras, una chica española y otra que debe ser de Honduras o Guatemala. Estaba utilizando una maquina y la chica española me pregunto por unas pesas que tenia en el suelo, le indique que las iba a utilizar y que colocaria todo al terminar. Cuando termine solo pude colocar dos, porque en la maquina no habia espacio disponible donde se ubican los discos. Acto seguido fui otra maquina de la entrada del gimnasio y cuando estaba en un descanso la misma chica se acerco y me pregunto si habia terminado con la maquina anterior, le dije que si y me dijo si podia colocar los discos, le indique que coloque los que pude, pero que el resto no, porque no habia espacio...total, que me dispuse a colaborar como me pidio, pero cerraban en 4 minutos y no queria otro aviso por email (ya indicado arriba), asi que fui al vestuario a por mis cosas y a marcharme. Cuando estaba apunto de pasar por recepcion la otra chica (latina), me paro y me indico que su compañera me habia pedido colocar los discos, a lo que yo le explique lo mismo que a su compañera. Parece que no me entendido y me indico que si no lo hacia tendria una amonestacion porque, y recalco esta frase, es "mi obligacion" colocar lo que utilizo. Le volvi a explicar el motivo de haber dejado varios discos en la maquina y que si no salia ya iba a ser amonestado, me repitio lo mismo y le dije que si querian que colaborara me dejara salir y que ella me abriera por la puerta auxiliar para no salir tarde con mi llave...tuve que decirselo 3 veces para que lo entendiera. Finalmente hicimos lo que le propuse, me indico que hay una plataformas donde se colocan los discos (tambien estaban llenas, que ironia), asi que los busque y coloque los discos como pude, y me fui. Personalmente opino que ser perseguido por dejar unos discos en su maquina o alguna cosa en otro sitio como si fuera una caza de judios es una exageracion y encima decir que es tu obligacion colocarlas cuando estas pagando por un espacio y un servicio...yo coloco siempre las cosas en su sitio por empatia a los trabajadores los cuales no permiten que los que estan en Practicas coloquen las cosas, porque es obligacion del...

No suelo realizar recomendaciones, llevo entrenando muchos años en gimnasios y centros deportivos pero siempre en un perfil bajo y cuasi anti-social: ir a entrenar solo, relacionarme lo mínimo e irme. Después de ya varios años de estancia en el Dreamfit Ventas y debido a un suceso reciente, lamentable y desafortunado, que se resolvió con una profesional gestión del problema por parte de la dirección del Dreamfit, si me voy a tomar la licencia de opinar sobre este gimnasio.

Llevo varios años en este gym, desde el periodo Covid-19. Dreamfit Ventas es uno de los gym que utilizo en Madrid por su buena ubicación dentro de mi ámbito profesional y personal. La relación calidad-precio es excelente atendiendo a instalaciones y personal: buenos monitores y personal trainer (Douglas, Adrian, Javi, Araceli, Mara, Luis, Álvaro, Joel...) , equipo muy dinámico y buena predisposición con los socios. La dirección del centro, bajo mi experiencia, solo puedo decir que ha sido muy profesional en las distintas situaciones en las que me he visto involucrado.

El ambiente en este gym también es, en general, de lo mejor que me he encontrado en mis años, que ya son unos cuantos, frecuentando gimnasios y centros deportivos: buen ambiente entre socios y usuarios, buen rollo y la creación de "grupos" consecuencia de ese buen ambiente.

La única mala situación que he tenido en todo este tiempo, por lo que me tocó presenciar y lo lamentable que fue, ocurrió hace un par de meses: estando de charla con dos amigas en una zona fuera de máquinas, en el pasillo de las "fuentes", después de unos minutos de comentarios graciosos entre nosotros, tuve que presenciar a un usuario como en actitud agresiva y con comentarios ofensivos, increpaba gesticulando de forma agresiva a mis dos amigas: que si les estaba taladrado la cabeza, que les estaba molestando, que si al gimnasio no se iba a hablar... Cuando intento dialogar con ese usuario, no solo no rectifica en su actitud y comentarios si no que los reafirma y se enfrenta conmigo. Posteriormente mentiría e intentaría manipular sobre lo ocurrido a los responsables que había en ese momento. La situación no pasa a mayores por la intervención de uno de los monitores. No sólo realiza comentarios ofensivos si no que en la situación actual serían hasta denunciables.

Cuando interviene la dirección del centro y me consulta, solo les pido que analicen las "grabaciones" de las cámaras. No necesité argumentar mas. El suceso lo gestionaron hablando con el usuario y apercibiendole de sanción y de que esos graves sucesos no volvieran a ocurrir. El usuario parece ser que abandonó el centro pero intentó dedicarse a desinformar sobre lo ocurrido e intentar realizar malos y falsos comentarios sobre el centro.

Mi recomendación, personal-subjetiva, es que probéis en este gym 2-3 meses y luego valoréis. Buen equipo, buen ambiente, excelentes instalaciones, sauna y baño de vapor de obligado uso... por poner un "pero" sería que antes teníamos un parking a precio muy económico y por tiempo ilimitado pero por el abuso y mala utilización de algunos...

Soy Raúl González Ardura y me acaban de expulsar alegando que ayer amenacé a un trabajador (Douglas) y le proferí insultos racistas. Todo esto es, obviamente, falso. Pero es que, además, me dicen que todo esto pasó fuera de la instalación deportiva. Las amenazas son un delito, y la imputación de amenazas a otra persona (es decir, alegar que yo he amenazado a tal trabajador) también es un delito.

Es decir, el personal de este gimnasio, con Jorge González Rodelas como director, y Douglas como monitor principal, imputan delitos a sus clientes sin ninguna sentencia judicial de por medio, lo cual es un delito. Todo esto lo han hecho públicamente y delante de todos los clientes, diciendo claramente en alto que había amenazado e insultado de forma racista a un trabajador.

Llevo en este gimnasio desde 2017 y sólo he tenido problemas con este director y con este monitor.

Que nadie piense que es un invento o que no le puede pasar a él. En este gimnasio te pueden prohibir la entrada por razones absolutamente inventadas, si a algún trabajador no le gustas. El derecho de admisión no es ilimitado, y la imputación de delitos sin sentencia judicial es un delito. Mañana mismo voy a acudir al abogado familiar para interponer una denuncia civil por delito privado de injurias y calumnias.

Es una absoluta vergüenza lo que tiene metido Rafael Cecilio (fundador de Dreamfit) en este gimnasio. Llevan a cabo auténticas persecuciones personales contra clientes mediante prácticas delictivas, como es la imputación de delitos sin sentencia judicial. No voy a recomendar jamás esta cadena y prometo hablar todo lo peor que pueda de Dreamfit a todo el que me encuentre.

La falta de respeto ha llegado hasta tal punto, que han llamado a la policía para impedirme la entrada a la instalación.

Para el director, todos sus trabajadores dicen la verdad, y es su palabra contra la tuya. Utilizando esto, los monitores se inventan infracciones de las reglas del gimnasio, como gritos, toques de atención que nunca han existido, mala utilización de las máquinas, etc. Y todo esto sin mostrar ninguna prueba, y como su palabra vale más, no puedes defenderte de ninguna forma. Te cortan de raíz todos los planes que tengas a largo plazo y, desde luego, no te devuelven el dinero.

Actualizo el comentario con una captura de pantalla en la que se ve cómo, encima, me han cobrado la cuota de marzo (luego devolví el recibo y cancelé futuros pagos). Muy prestos para expulsarte del gimnasio y difamarte pero, ay para cancelarte la cuota. Ahí ya somos más...