Cada día va de mal en peor. No es la primera vez que voy y en la oferta de la comida de gatos, no hay mercancía, la reservas y pasa más de un mes para que llegue. La mitad de los productos de su marca que salieron el año pasado, ya no existen y las que siguen estando pasaron de 0,99€ a 1,45€ por hablar de uno en concreto. Por ejemplo las pechugas de pollo si las compras en una bandeja igual las pagas a 5,95€ y si las compras en la carnicería las pagas a 7,00€. Y lo de los precios ya no tiene nombre. Ponen oferta y no está el producto que corresponde, está otro más caro y no solo eso vas a coger un producto que te dice que está en oferta y no lo está. Protestas y deben devolverte el doble de lo que cuesta y muchas veces les da igual, ponen una disculpa y te lo cobran al precio al que está. Yo no soy culpable de que no quiten los precios y no los cambien. Estoy aburrida de ir y en sección no encuentras personal porque están haciendo otras cosas. Personal de reposición lo justo y necesario porque viendo las estanterías vacías....parece que hay huelga de transporte y luego vete a pagar, 4 cajeras que trabajan con unos horarios penosos y con unas condiciones horribles y encima trabajando bajo presión... Un desastre y cada vez van a peor, lo de la oferta de que te devuelven el 50% de vergüenza, suben el precio un montón y te devuelven el 50%, vamos que lo pagas más caro y lo comprobé con un producto que tuve que reservar. Un dolor, poco personal para mucho trabajo y encima la tienda está vacía porque tampoco tenemos gente suficiente para reponer. Voy por obligación, tienen todo lo que necesito para mis gatos, porque si no.....
Ahora vamos todavía peor. En las cajas, sólo hay 5 cajeras cobrando, no contratan el personal necesario y encima por las cajas donde te puedes cobrar tú mismo, me entero ayer que no puedes pasar a pagar con mas de 10 artículos, cuando antiguamente allí podías ir a pagar si llevabas cesta. Quién se traga la bronca del cliente,la persona que puso esa norma no, LA QUE DA LA CARA, QUE ES LA CAJERA. Bueno y que esperar de la mercancía, tienen los estantes más llenos en los supermercados de barrio que aquí, que lo único que hacen es ponerse medallas. Y el cheque ahorro si no llegas a 2 euros acumulados, olvídate de él...... Penoso.... Paso por allí de casualidad a por 4 cosas que sólo encuentro allí y si las encuentro...
Read moreBuenas , soy usuario suyo desde que su establecimientos se llamaban PRYCA, para mí han sido siempre la gran superficie de referencia en Asturias.
Todo es susceptible de mejorar y conviene que todo tenga margen de mejora.
La quinta estrella... En mi casa y entorno, desde hace ya algunos años nos da la impresión de que ciertas secciones de determinados artículos, a nuestro parecer, han experimentado un sensible empeoramiento en cuanto a la variedad, cantidad y calidad de los artículos expuestos en sus lineales. En ocasiones se agolpan dos o tres tipos de productos, en cantidades testimoniales y sin relación aparente, en el mismo lineal, cuando antiguamente ocupaban un expositor entero por si solos, esto merma la variedad y cantidad del producto, vamos lo que coloquialmente se conoce como "cumplir sin gastar".
En un principio lo achacamos a la intención por parte de su empresa de adaptarse a la maltrecha economía, que hemos padecido durante estos últimos años en este país, tratando de reducir costes, posibles perdidas y haciendo que sus productos estén al alcance de todo tipo de clientes. Consideramos que una de las cualidades más importantes de este tipo de comercios, es que en un solo desplazamiento, dada la escased de tiempo libre de la que adolecemos gran parte de sus clientes, poder cubrir la mayor parte de nuestras necesidades de compra, ocio, etc.. en un solo sitio.
Hacer de la calidad - precio un valor equilibrado.
En otro orden de cosas la política de una exacerbada polivalencia de gran parte de su personal a pesar de su amabilidad y dedicación, avidencia, en algunas ocasiones, una falta de conocimiento del producto.
En conclusión, seguiremos siendo sus clientes, como hasta ahora, en aquellas secciones que consideramos muy buenas o simplemente buenas, y en algunas otras, las menos, pero aún así muy importantes, seguiremos esperando, ansiosamente, la quinta...
Read moreHuge store, where you can find pretty much everything: grocery, fresh fruits and vegetables, variety of meat, soft drinks, wine and other alcohol, seafood, but also home appliances, electronics, furniture and many more. It is located inside of Los Prados shopping center, on the ground floor. Underground and on street free parking spaces available in a sufficient amount. Carrefour has great deals frequently and good discounts on customer...
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