KFC — Restaurant in Oviedo

La experiencia en KFC Los Prados ha sido sencillamente inmejorable. Desde el mismo momento en que crucé la puerta me sentí muy bien recibido, ya que el equipo de atención mostró una amabilidad y profesionalidad dignas de destacar. No es solo la típica sonrisa de cortesía, sino un trato cercano, atento y sincero que hace que uno realmente se sienta valorado como cliente. El personal se tomó el tiempo de explicarme algunas de las promociones disponibles y respondió a mis preguntas con paciencia, asegurándose de que eligiera lo que más se ajustaba a mi gusto. Me llamó mucho la atención la rapidez con la que me atendieron, pero sin perder la calidad del trato personalizado. Se notaba que había un esfuerzo conjunto del equipo por mantener un ambiente agradable, organizado y cordial. La atención no se limitó al momento de pedir, sino que continuó durante toda la estancia. Hubo un constante interés por verificar que todo estuviera correcto en mi pedido, además de un cuidado especial en la limpieza y el confort del espacio, algo que aporta tranquilidad y confianza. Este tipo de detalles marcan la diferencia cuando uno va a un restaurante de este estilo. En cuanto a la comida, todo estaba fresco, en su punto y servido con una presentación cuidada. Sin embargo, lo más destacable de la visita fue, sin duda, el servicio humano: es raro encontrar un equipo que logre crear una experiencia tan positiva, haciéndote sentir que tu bienestar es su prioridad. Recomendaría KFC Los Prados sin dudarlo, no solo por el sabor y la calidad de sus productos, sino por el trato exquisito de quienes trabajan allí. Estoy seguro de que volveré, porque pocas veces se recibe una atención tan completa, profesional y cálida a...

Es la primera vez que decido dejar a un lado a McDonald's y Burger King y probar KFC y desde luego es la peor decisión que hemos tomado. Mi pedido 194250511042 del día 12 de mayo de 2025 a las 22:04h era penoso. Peor no sólo el pedido, la limpieza, el caos y la espera.  Estábamos los clientes esperando viendo como solo se dedicaban a preparar los pedidos a domicilio tipo glovo. En serio 20 minutos de espera sin estar lleno el local en un fast food tiene tela. No sé si daba más asco las mesas o la hamburguesa o las patatas. La coronel con la pechuga de pollo aceitosa y medio cruda, el pan aceitoso, la salsa coronel por decir que tenía el pan manchado, el tomate???? Mejor dicho el culo del tomate, quiero pensar que se confundieron y eso lo quitaron del tomate para tirarlo a la basura y por error lo pusieron en la hamburguesa. Las patatas fritas más asquerosas que hemos visto en la vida, el aceite pueden cambiarlo cuando quieran con eso lo digo todo. Vamos allí se quedó todo. No entiendo como tienen clientes, por supuesto que no probaremos más en ningún local de esa cadena ni aún regalándonos el menú.  Estuve a punto de pedir hoja de reclamaciones para solicitar la devolución de mi dinero donde corresponda y no porque no nos haya gustado el sabor ni mucho menos, por vender comida bañada en un aceite que desde luego es para enfermar. De traca!

Mi intención con este mensaje no es otro más que se pongan un poco al día con las cosas básicas de higiene y alimentación de ese local porque es para dar...

Al entregarme el pedido se me solicito irme o quedarme y cenar en 3 minutos de una forma excesivamente grotesca por quien parecía ser encargado de personal, quien además se quitó su placa para no poder identificarlo, fue muy desagradable oír sus palabras a voces sin pizca de respeto hacia mi. Al reclamar me miró desafiante mientras emitía sonidos extraños de furia, parecía que quisiera agredirme en cualquier momento, incluso sus compañeros le miraban asustados y creo que por temor nunca le dijeron nada pero a mi esposa le pedían disculpas y perdón por su actitud agresiva. Lo que reclame es que no debieron permitir mi compra y pago con opción a cenar en el restaurante para que luego decidieran que debía cenar fuera de él, y que por favor me tratara con respeto como yo estaba haciendo con ellos. Tuvimos que irnos a casa con una cena que llegó fría y con un disgusto innecesario. No volveremos nunca a ese lugar, en otra ocasión hacia un año decidimos lo mismo porque mientras cenábamos nos fregaban los pies y pedían que nos fuésemos sin haber terminado la comida pagada, también fuimos maltratados por parte del personal ese día y aunque dijésemos que no volveríamos ayer lo hicimos creyendo que no ocurriría nada malo,...