GAME Los Prados — Local services in Oviedo

Compré una Nintendo Switch nueva (329,95€) y cuando llego a casa veo que tiene problemas ya que se ven líneas verticales en la pantalla y toda la imagen se ve distorsionada. Hasta ahí ningún problema con la tienda ya que una unidad defectuosa puede venir de fábrica, el problema viene cuando a la empleada, la cual le compré la consola el día anterior, le digo que la consola falla y le enseño el problema. Lo primero que hace es mirarme con mala cara y decirme que pudo haber sido culpa mía de que le he dado algún golpe, lo cual además de no ser cierto, me parece una respuesta muy lamentable, intentando echarle la culpa al cliente de que un producto venga defectuoso. Se puso a mirar la consola de arriba a abajo, la intentó reiniciar varias veces y tras ver que no se arreglaba tramitó la garantía para darme una nueva, pero todo ello poniendo malas caras y haciendo gestos de estar cansada de la vida. Para cobrar te ponen buena cara y el dinero lo cogen rápidamente, pero como tengas un problema con algo ya puedes armarte de paciencia y esperar un...

El mejor Game que conozco, los dependientes educados, amables y cercanos, la tienda limpia y los juegos ordenados alfabéticamente. En este Game reservé la ps5 con el Spiderman Miles Morales, en atención al cliente online no me dieron el DLC que correspondía, aquí me lo solucionaron llamándome para darme el código, reservé el Pokemon Arceus y no me dieron la figura, una dependienta de aquí tramitó y me la consiguió, reservé el Shin Megami Tensei V y me dieron la steelbook como procedía en la reserva, me avisó un dependiente de la reserva abierta de Bayonetta 3 edición coleccionista, he reservado amiibos, cuidan de que tus ediciones coleccionistas o amiibos no se deterioren las esquinas de las cajas, y podría seguir así enumerando la dedicación y eficiencia que tienen...

Compré el The Last of Us en 2015 y al llegar a casa me fijé que tenía la pegatina de seminuevo (en ningún momento dije que lo quería de segunda mano ni me lo hicieron saber). Eso sí, me cobraron 30 euros, que de aquella era el precio del mismo juego NUEVO en otros establecimientos, como Fnac, MediaMarkt, etc. Admito parte de culpa por haber confiado en ellos (o mejor dicho, en ella porque era una señora) y no mirarlo antes de llegar a casa (también es que estaba ilusionado por empezar a jugarlo) pero me parecen unos rateros ya que tras llamarles y explicárselo apenas unos 20 minutos después de haberlo comprado, que es lo que tardé en llegar a mi casa, me dice que no admiten devoluciones. No he vuelto por ahí y no me extraña que cada poco estén cerrando...