Llevé un reloj para arreglar y cuento la experiencia con la dependienta.Me llama a la semana para darme presupuesto el cual me parece bien pero me dice que si quiero garantía de seis meses son 20€ más ,ante mi asombro acepto porque tampoco por esa cantidad voy a discutir aunque sea ya una cosa un poco rara cuando menos.Tardan varias semanas en avisarme ,cuando por fin lo recojo al día siguiente deja de funcionar llevándolo en la muñeca (es automático)y fijándome veo que la esfera tiene bastante suciedad(pelos de ropa) que no tenía antes,así que lo llevo y le explico todo ,entonces ya las atención se convierte en poco deseable,poco normal cuando entiendo que pague esa supuesta garantía y ha pasado un día.Tarda casi un mes en avisarme para recogerlo de nuevo ,la esfera está casi totalmente limpia aunque no como inicialmente pero lo doy por bueno.Ahora empieza la falta de ética y profesionalidad si algunos detalles anteriores no eran suficientes,pido una factura por si más adelante tuviese algún otro problema dentro de la garantía y me dice que para qué?,si ya tengo un resguardo de cuando lo deje la primera vez,le explico que dicho resguardo no indica nada de lo pagado ni realizado y de malas maneras acepta hacerme un comprobante pero que vuelva al día siguiente a buscarlo,paso a los dos días y me dice que aun no lo pudo hacer que vuelva otro dia,tercera vez para buscarlo y que no lo tiene,entonces ya al enfadarme aparece un señor que me la hace al instante y por fin puedo acabar esta experiencia con una...
Read moreInmejorable atención, llevé un reloj a poner una correa que directamente había comprado en la marca y al final, era de una edición anterior y la correa no valía. Desde esta joyería, que eran intermediarios de esta marca, me buscaron la solución, con una atención, amabilidad y resolución admirable. Da gusto encontrarse con profesionales así, proactivos y dispuestos a dar ese valor añadido y la solución a un problema de sus clientes. Muy muy...
Read moreme encantaaa esta joyeria siempre me atienden muy bien y es super familiar, tienen un montón de cosas, ademas tienen joyero propio que te realiza la joya que tengas pensada, rapida y a buen precio. Yo...
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