Infotec Navarra — Local services in Pamplona

La atención de 10!!! Este lugar tiene fama de ser competentes. Dejé mi terminal telefónico, iPhone 12 Pro, para sustituir la batería que ya estaba en mal estado, en tres horas tenía el móvil listo. La verdad que en ese aspecto genial, el móvil aparentemente está perfecto, habrá que ver el resultado de la batería. Pero de momento totalmente satisfecho, por poner un pelo y creo que es un pelo bastante grande, la primera chica que me atendió me hizo firmar en una especie de iPad, sin saber ni siquiera lo que firmaba, no te entregan papel solo te lo envían posteriormente al correo, vamos que ni siquiera sabes por qué motivo te han reseñado que dejas el teléfono móvil. Esto está muy mal por su parte, el cliente debe tener acceso a lo que firma y sobre todo al motivo por el que está dejando el teléfono, Aparte de esto todo bien. Pero espero que cambien esta forma de trabajar. Que también costaba mucha información a la orden trabajo, de la cual no he...

No sabía que estas cosas podían pasar en tiendas appel , hace un mes lleve el ordenador a cambiar la batería a otra tienda en el centro y no pude porque no habia hecho la copia de seguridad, me dijeron que el cambio eran 190 euros, me fuy a casa y por vacaciones tarde un mes en hacer la copia de seguridad, hoy he ido a otra tienda, ( la responsable de que haga está reseña ) y me dicen 260 euros. 🤔. Llamo a la tienda a la que acudí la primera vez, y me dicen otra vez 190 euros . Está clarísimo no ? No me gusta hacer reseñas negativas , pero que se aprovechen de la gente tampoco. Consultar precios en otras...

Mucho que desear el servicio y la atención “profesional” se llevó para reparar un iPad pero al ser un modelo viejo dicen que eso está para tirar, en ningún momento hubo empatía alguna por la necesidad del cliente, ninguna recomendación adicional ni tampoco alguna orientación, al parecer solo les gusta trabajar con equipos nuevos que solo tengan desperfectos mínimos o para colocar forros de teléfonos y protectores de pantalla, lo peor es que hacen uso de “distribuidor...