Plus Informática — Local services in Puerto de la Cruz

Bastante descoforme con la atención brindada, y el servicio de garantía, se compro una pantalla de Iphone XS Max el día 17 de agosto , las cual se comprobo el funcionamiento al día siguiente y al ver que no funcionaba su parte tactil se quiso devolver o el cambio por otra y sin ni si quiera ser comprobar y diciendo que el flexo estaba roto y lo había roto yo, al montarla, (la pantalla no se monto, solo se conecto para la comprobación como ellos mismo me dijeron que hiciera) dijeron que no se hacían cargo , el flexo no esta roto como se comprueba en la foto que adjunto PLUS INFORMATICA , PLUS DE MALA GESTION ,,ATENCIÓN !!! NADA ACONSEJABLE -------contestacion a su respuesta Es evidente que la image que presenta No la real de mi pantalla, la cual adjunto;(No entiendo como tiene una fotografia de mi pantalla, si en ningun momento la quiso recibir )

Por culpa de estos personajes, como el dueño de esta tienda PLUS Informatica del puerto de la Cruz en tenerife, Que faltan a la verdad mostrandos imagenes falsas, para no hacerce cargo de lo productos que venden, es que los consumidores cada vez mas optan por la compra online de los producto y no entiendas de cercania , Verdadera...

Dada la respuesta anterior que me han dado y que no puedo comentarla quiero aclarar un par de cosas.

Primero: Si el portátil es manipulado o no, no tiene nada que ver para una reparación o diagnostico, si no es así especifiquen que solo trabajan con equipos nuevos y en garantía sin abrir, eso para empezar.

Segundo: Que la batería sea original o no es otro dato que no tiene nada que ver, porque para empezar es compatible y no tiene nada que ver con el fallo ya que como especifique este problema era precio al cambio de batería.

Tercero: El portátil lleva funcionando 1 año perfectamente posteriormente a cambiar la batería así que ahórrense los comentarios como " Si hubiera traído el portátil antes de cambiar la batería en su casa, quizás no se hubieran dañando ambos componentes."

Cuarto: No tengo registro alguno de llamada, y en el supuesto caso de que lo realizarán mínimo llamar más de una vez.

La queja no viene por la tardanza en el trabajo o por el coste del servicio los cuáles entiendo perfectamente, las quejas son por el trato al cliente y la forma de contestar poco menos que chulesca.

Espero que esto sirva para que tengan más en consideración el trato con el...

Replaced my screen with the lowest quality possible, screen stands out from the phone and broke after one drop from 20cm on tile. now i need a new phone again 1 day after. Any good glass replacement would have survived this tiny drop, actually insane how...