Shock Escape Room — Local services in Rivas-Vaciamadrid

Buenas noches,

reservamos para la sala de la Santa hace unas semanas el sitio está muy bien ambientado y decorado de eso no tengo ninguna queja todo era bastante bueno la verdad, si es cierto que nosotras al ver la situación no tuvimos el valor de entrar debido a que nos esperábamos otra cosa ya que una semana antes se nos comentó que era bastante heavy el scape room, yo personalmente fui una de las personas que contacto para cambiar de sala ya que no quería que diera tanto miedo, por la cual la persona hizo muy bien su trabajo y nos comentó que era algo psicológico y que sería más light el asunto por lo que se decidió continuar con el scape. Bien una vez llegamos efectivamente no tuvimos el valor de entrar ya que no nos esperábamos eso ya que según la persona que nos atendió a mí y a una amiga nos lo pinto súper bonito y totalmente distinto las chicas salieron fueron muy educadas las cosas como son pero nos dieron información errónea cosa que no deberían haber echo. A continuación hablamos con la supervisora con nombre de Raquel a la que no se la falto el respeto en ningún momento ni sé la dirigieron malas palabras puesto que ella no tenía la culpa únicamente se la explicó la situación tal y como era y lo que se nos había comentado por el compañero que nos llamó una semana antes de scape room evidentemente no pueden mostrar cachos de la conversación puesto que al misma no debió de ser grabada y si fue así se tenía que haber informado por ley la ley de protección de datos ahora bien si quiere le digo la conversación que tuvimos porque la recuerdo perfectamente y no hubo ningún maltrato verbal porque parece que es lo que insinúa con su respuesta, manifestamos nuestro mal estar y no darnos ninguna solución al respecto debido que al momento que nos comunicamos para cambiar de scape nos lo tendría que haber cambiado y no contarnos un bonito cuento. Efectivamente nosotras nos hacemos responsables de la decisión que tomamos ya que se nos dio una mala información por parte de uno de sus compañeros cosa que también el mismo se tenía que haber echo responsable y habernos cambiado el scape como solicitamos una amiga y yo y esto se hubiera evitado totalmente No discuto que las personas que hayan participado estén satisfechas pero yo no hablo por el resto si no por mí...

Una experiencia nefasta sin poder jugar. Junto con unas amigas reservamos para la Santa; gente que había participado nos comentó que era de muchisimo miedo por lo que decidimos cambiar a otra sala pero la persona que nos atendió por tlf nos tranquilizó diciéndonos que no daba tanto miedo y que lo podíamos hacer de una forma más "light". La sorpresa fue que al llegar ahí era todo lo contrario, un scape room de terror, dada la situación nos negamos a entrar en la sala ya que pedíamos que se hiciera sin sustos y el único mensaje que recibíamos por parte de las encargadas era que entrábamos o nos teníamos que ir, no nos dieron opción de hacerlo de forma más relajada ya que según ellas era una experiencia de inmersión. Nos comentaron que podíamos ir a otra sala y así no perder la reserva, la cual resultó ser mentira, después de 20 llamadas conseguimos hablar con Raquel, su primera reacción fue REIRSE de nuestra situación, mostró muy poca empatía ya que se excusaba en que no le habíamos dado una oportunidad y poco caso hizo al hecho de que un compañero suyo nos había timado pero bien y excusaba la falta de empatía de sus compañeras diciendo que nunca se habían enfrentado a una situación así, supongo que todos los que hemos trabajado cara al público sabemos que siempre hay que intentar dar una solución. Si en la sala nos hubieran tranquilizado habríamos realizado el scape pero su falta de empatía, el engaño por tlf y además decirnos que perdíamos el dinero de la reserva por qué en verdad las salas son empresas diferentes DA VERGÜENZA!! Además avisar de que los actores os tocan, cosa que solo avisan una vez se ha pagado...

Desde el primer momento en el que entras en la Abadía de Santa Clara sabes que esto va a ser diferente. La ambientación es soberbia: los decorados, la iluminación, el sonido… cada detalle está cuidado al milímetro. No parece una sala cualquiera de escape, sino que te metes en una película de terror donde todas las piezas están diseñadas para sumergirte completamente.

★ Lo que más brilla • Inmersión total: La historia te atrapa desde el principio. No necesitas grandes explicaciones: vas descubriendo poco a poco lo que ocurre, con tensión, con misterios, con momentos de sorpresa. • Ambientación impresionante: La sala tiene un trabajo de escenografía que parece sacado de un set cinematográfico; la caracterización, efectos de luz y sonido, además de actuaciones convincentes, logran generar una atmósfera muy potente. • Sustos bien , tensión constante: No es un terror extremo todo el rato, pero sí hay momentos de impacto bien distribuidos que mantienen el pulso alto. • Narrativa integrada: Las pruebas y los enigmas no están simplemente “pegados” al decorado, sino que tienen sentido dentro de la historia, lo que hace que todo fluya mejor.

Y gracias por no...