Mi experiencia con Pokemillon ha sido absolutamente decepcionante. Hice un pedido la noche del 16 al 17 de una caja de 30 sobres, y en la web no aparecía que fuera de preventa. Si lo hubiese visto, no lo habría comprado, porque necesitaba el producto antes del 28 de septiembre. Desde entonces, he enviado correos, rellenado formularios y contactado por Instagram solicitando que, si no llegaba antes del 26, me devolvieran el dinero. En instagram me daban largas conforme no me podían atender por ahí y que enviara correos pero sorprendentemente por correos ayudaban un 5% más. Aunque inicialmente me devolvieron el importe, el lunes siguiente me lo cobraron de nuevo sin explicación, ya he contactado con el banco y no tiene nada que ver. Tras días desde el 19 intentando resolverlo y tras recibir un correo confirmando que era de preventa, pedí la devolución y todavía no he recibido el dinero. Me ofrecieron solo saldo en la web o transferencia, elegí transferencia de esto a pasado una semana y sigo esperando Es frustrante perder tiempo y dinero con una empresa que no responde, no gestiona correctamente los pagos ni las devoluciones. No recomiendo Pokemillon: su atención al cliente es pésima y su gestión de pedidos y devoluciones es inaceptable. A no ser que seas influencer no te ponen como prioridad. Podéis defenderos como queráis solo quiero mi dinero. A vosotros no os va de 40€ pero para mi es un día trabajado, lo próximo será ir a la tienda y poner una...
Read moreBastante decepcionada con esta empresa, he comprado varias veces sin ningún problema pero en esta última vez no se lo que está pasando hice un pedido el pasado día 19 de septiembre valorado en 189 e, uno de los artículos era de pre venta y su lanzamiento fue el día 3 de Octubre, he rellenado el formulario, intentado contactar por teléfono, por Instagram, he mandado un correo y a nada he recibido ninguna respuesta entiendo que al ser una pre venta alomejor hay algún tipo de retraso pero no me han contestado a nada no me han dado ninguna información estoy viendo que aquí hay una persona que parece responder voy a probar suerte antes de pasar a terceros, mi pedido es 28950 a ver si alguien me puede ayudar o decirme algo sobre mi pedido si va venir mañana si va ser en un mes, no sé algo y si no que me reembolsen el dinero es que va salir la próxima expansión de Lorcana y voy a seguir esperando esto, vergonzoso la verdad. Espero una...
Read moreDescubrimiento de Tienda número 1 en España de productos coleccionables y cartas pokemon one piece magic dragon ball anime de todo tipo. Tienen de todo, cajas de sobres, álbum, accesorios para cartas coleccionables, fundas, metacrilatos, etc. El local situado en Salou es solo de recogida de pedidos, no es una tienda como tal. Fui a recoger mi pedido pero no había tienda. Se puede hacer el pedido en la web y venir a buscarlo aquí. Todo muy rápido y muy amables la verdad! Repetiré cada verano que baje a Salou! Muchas...
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