Carrefour Market — Local services in Santander

Realicé un pedido a domicilio en el Carrefour de Jesús de Monasterio ayer por la tarde. La señora que me atendió en caja, Ana, muy dispuesta, amable y eficaz. Me ayudó a meter todo en bolsas con mucha paciencia. En cuanto al reparto no puedo decir lo mismo, la entrega pactada era hoy y se presentaron ayer en casa cuando no había nadie llamando sucesivas veces que estaban en reparto (sin ser el horario pactado) rompieron toda la cadena de frío. Esta mañana cuando lo han entregado en casa (en el horario pactado) han llegado yogures Oikos, queso brie,... aplastados, abombados y derretidos, a temperatura ambiente, estropeando los productos. Además los Actimel han llegado con todo gotas por fuera y a temperatura ambiente. Hay cuajadas rotas, que han manchado los productos de alrededor. El pan de dos tipos, blanco e integral, han llegado ambos aplastados. Los botes de cristal de espárragos han llegado todos juntos en bolsas de plástico que se pueden romper en vez de traerlo en cajas como hacen en Valle Real. Los repartidores de esta tienda han sido muy descuidados resultando en un total desastre. Estoy muy insatisfecha con la entrega a domicilio. Seguiré haciendo pedidos a domicilio en el Carrefour de Valle Real, pero en el de Jesús de Monasterio no, dado...

Hace años le hubiera quitado una estrella porque había un segurata que no le dejaba a mi amiga entrar con su mochilita pequeña, mientras que no había problema si entrabas con un bolso en el que cupiese un dinosaurio.

El problema ya ha sido resuelto así que estrella recuperada, pero les quito otra porque hay demasiados clientes para muy pocas cajas. La espera a veces se hace eterna.

Quito otra media estrella porque los pasillos se hacen estrechos, de nuevo, por el aglomeramiento de clientes.

Añado media estrella porque tiene dispensador de plastiquitos para paraguas, pero al mismo tiempo se la quito porque está averiado y tienes que coger tú el plastiquito y hacerlo todo a mano, y es mucho incordio.

Les añado otra media estrella porque hasta ahora es el único lugar donde venden la pizza de pollo y bacon de Casa Tarradellas. Aunque todavía tengo pendiente comprobar si vende calamares en su tinta de Calvo a buen precio.

En definitiva, es un buen supermercado al que su mayor defecto, el segurata incoherente, ha desaparecido, aunque seguimos con el problema del...

Está muy bien cuando bajas al centro, lo único que no me gustó es que tenía tanta prisa por cobrarme la cajera... que se me olvidó darla la targeta de Carrefour, y en peñacastillo eso no me pasa, aunque a mi se me olvide, las cajeras siempre me lo recuerdan y así da gusto comprar. La tienda está genial, tiene de todo, pero el servicio deja mucho que desear, pregunté a 3 trabajadores donde estaban las quesadas y los tres me enviaron al sitio más lejos, resulta que estaban en el frigorífico que tenía al lado la cajera. Entre los paseos buscando 3 quesadas y lo de la los puntos, salí algo disgustada, la verdad, en peñacastillo si no lo encuentras a la primera de donde esta, la segunda te acompaña la persona y te enseña donde está y jamás se les olvida pedirte la tarjeta. Muchas gracias por darme la oportunidad de poder comentar mi opinión. Atentamente: Patricia...