Phone House C. Burgos (Santander) - Tienda de móviles — Local services in Santander

Muy mal! Se me rompió el móvil bien y fui para que me lo cambiaran, dado a que he estado pagando su seguro religiosamente desde que me lo compre. Me dijo la chica - "Mañana te damos uno, tienen que aprobar el hecho de que es irreparable." Desde entonces he estado 2 días incomunicado, pasándome por la tienda de vez en cuando, hasta que se le ocurrió a las chicas allí que podía "alquilar" un móvil. Bueno llevo cerca de una semana y no se nada, no se para que tanta rapidez si al final tardan lo que quieren y te lo gestionan cuando quieren. Ojalá hubiera llevado mi difunto móvil a otra tienda thephonehouse, en esta tienda son muy poco serios con el cliente y hay un despropósito claro.

Ya al final me cambiaron el móvil por otro (no mi modelo sino otro). Me dijeron el tienda que gane con el cambio. No obstante, es importante recalcar que no me dieron un móvil nuevo, de hecho tenia fotos del antiguo propietari@ pero bueno a caballo "regalado" no se le mira el diente y por lo menos el seguro que he estado pagando ha...

Media hora de espera en la cola ,y una vez dentro me encontré dos dependientes ,un hombre y una mujer, lo primero que me dice el es , que rapidito que está fuera de horario,como si fuera culpa mía cuando el horario de la tienda es hasta las 20h y eran las 18h, me comenzó a hacer preguntas sobre el problema de mi teléfono y a cada respuesta que le daba ,la compañera que tenía a su lado no paraba de hacer gestos desagradables y a hacerle comentarios al oído sobre lo que yo respondía,hasta el punto que tuve que saltar diciéndole que que problema tenía conmigo y que hiciera esos comentarios en alto y a la cara, a lo que respondió.....pssss , jamás me encontré una dependienta tan mal educada como la de esta tienda de the pone hause en calle Burgos de santander , es obvio que no volveré a un sitio con semejante trato hacia...

Ni se os ocurra comprar aqui , hice un contraro de 24 meses de un iphone 14 hace 2 años , y ahora quando ya finalize el contrato me estan pidiendo pagar otros 10 meses o devolver el movil , en ningun momento me explicaron eso al principio solo me dijeron q tengo q pagar 24 meses y ya , y me hicieron firmar el contrato en el momento y no lo ponia claro en el contrato lo ponia en otra pagina y pequeña para q no te des cuenta, son edtafadores , ahora me va costar el iphone 1600€ en vez de 900€ que es precio que me dejiron al principio , un robo a mano armada , que tampoco dan soluciónes saviendo que el problema es de ellos de no explicar las cosas solo buscan...