ZARA — Local services in Santander

Unas cuantas experiencias horribles me ha pasado en esta tienda. Primero siempre hay un desastre en la tienda. Segundo la atención al cliente horroroso , el personal nuevo es mucho más amable que los quien lleva más tiempo y te ayuda mejor en buscar las cosas (que, con el desastre que hay es complicado). Y por último , por la razón que decidí escribir este post es por el señor de seguridad. Me han contado y visto cosas imperdonables y que se debería despedir por ello. Un día un chico menor robo y el seguridad le paró y no se le ocurrió nada más que echarle el spray de pimienta en los ojos, la excusa del seguridad es que el chico empiezo a ponerse agresivo.MENTIRA. Detrás del chico había una hija y una madre y de paso le dio a la niña en los ojos. Uno de los dependientes acompañó al baño a la niña con la madre para intentar aliviar el dolor con agua. El de seguridad mientras cogió al chico agresivamente y le metió en el ascensor, cuando llegaba la policía. La policía al llegar le advirtió al de seguridad que dijera en el juzgado y al todo el mundo la excusa de que el chico se empezó a poner agresivo por lo que tuvo que dar un paso más como pararle con el spray de pimienta, por la simple razón porque al ser menor se le iba a caer el pelo al de seguridad. INDIGNANTE. Hoy cuando he ido a zara veo el de seguridad seguirme , al subir por las escalera veo que una dependienta decir algo al de seguridad que estaba detrás mio, no escuché lo que ha dicho la chica, pero si lo que contesto el de seguridad y fue: SI, YA LA HE VISTO. Y subió detrás mio. Primero soy clienta fija allí, siempre compro, estoy siempre vestida de zara, hoy mismo iba ENTERA PERO ENTERITA DE ZARA, ,E PARECE ALUCINANTE. Por favor empleados de zara conocer a vuestros clientes. Y parar de amenazar a personas. el de seguridad siempre esta con su tablet, haciéndose importante pero se sigue robando un montón de cosas en la tienda mientras él se está haciéndose el machote. una amiga que trabajó allí , me ha contado esas cosas sobre él, y me parece unas buenas razones...

Soy clienta regular de esta tienda calle Lealtad en Santander y online. No acostumbro devolver ropa, muy raro que lo haga. El día 30 recibí pedido online en mi casa. El tamaño que yo siempre utilizo Pero se veía mucho más pequeño que ni me lo medí. Fui el 1ro de septiembre a la tienda de calle Lealtad, encontré el vaquero en mismo tamaño y definitivamente el que recibí online estaba mal marcado era mucho más pequeño. Hago la línea en el piso 1ro y cuando llega mi turno le explico es un cambio. La chica me pide recibo de compra y como era online solo lo tengo en un email. Abro el e mail, ella ve el e ticket esta ahí pero mi teléfono no quiere abrir el pdf( e ticket es un pdf).lo intento varias veces y no abre. Le digo que yo he recogido pedidos antes con e ticket y no he tenido problemas de abrirlo ..ella no me da alternativas, solo que me acerque a la ventana a ver si la señal es mejor o me da el WiFi de la tienda. Yo le explico que ese no es el problema pues mis e mails funcionan, mi Zara app abre solo el pdf no abre. Ella muy antipática me dice que entonces yo tengo que llamar a servicio al cliente para que me envíen otro recibo. Yo ya perdí mi paciencia y le pregunto por la gerente o persona a cargo de el piso. Ella vino y yo le pregunto que si el e ticket no funciona entonces yo no puedo cambiar un pantalón que me enviaron mal La gerente llamo a oficinas y por supuesto lo pudo hacer, tardo pero lo hizo. Increíble. Entonces, antes de irme le pregunto a la empleada delante de la gerente cual es su nombre y tiene la desfatachez de preguntarme porqué. Le pregunté el nombre por segunda vez y me lo dio, se llama...

De Zara in Santander is een indrukwekkende winkel die qua formaat en aanbod duidelijk tot de grotere vestigingen behoort. Gelegen in het hart van de stad, is deze winkel makkelijk bereikbaar en een ideale plek voor een uitgebreide shopsessie. Wat meteen opvalt bij binnenkomst is de ruime opzet en de moderne, stijlvolle inrichting. Alles is strak georganiseerd en overzichtelijk gepresenteerd, wat het winkelen aangenaam en efficiënt maakt.

De winkel telt maar liefst vier verdiepingen. De damesafdeling beslaat twee volledige etages en biedt een breed scala aan kleding, schoenen en accessoires. Van casual basics tot elegante outfits en zakelijke kleding: hier vind je het allemaal. Ook de paskamers zijn ruim en netjes, en er is voldoende personeel aanwezig om advies te geven of te helpen met maten.

De mannenafdeling is op een aparte verdieping te vinden en heeft een mooi, eigentijds assortiment. De opstelling is rustig en goed doordacht, wat zorgt voor een prettige winkelervaring. De kinderafdeling is overzichtelijk en fris ingericht, met veel keuze voor zowel jongens als meisjes.

Wat opvalt aan deze Zara is het tempo waarmee collecties wisselen. Er is bijna altijd iets nieuws te vinden. Dit maakt het aantrekkelijk om regelmatig terug te komen. Al met al een uitstekende Zara-winkel met veel keuze, goede service en een...