Universo Digital — Local services in Segovia

Acabo de salir de la tienda, y pésima atención. Voy a cambiar una batería de una cámara de bebés y para decirme que no trabaja con este tipo de máquinas, me dice "que no trabaja con esas cosas raras, y que no tiene esas piezas"; al contestar yo...bueno sería la batería solo...me dice que "y qué es una batería sino una pieza?"... Qué necesidad de ser borde. Igual no me puedes ayudar en esta ocasión pero en otra sí, y me hubiese quedado con la atención para volver... Pero está claro que me he quedado con que no volveré nunca más... Anda que no hay tiendas como para aguantar a este tipo de tenderos que parece que no empieza bien la semana y la culpa es de los que entran a preguntar.

Edito porque es la única forma de responder al comentario de respuesta del local. Mire, usted fue borde desde el principio. Los hechos fueron tal y como los relato. Si no sabe tratar a la gente, hágaselo mirar, pero en absoluto me tuvo que decir dos veces que no. Usted no supo tratar al cliente y punto. Admita las críticas y utilícelas para mejorar. Que veo que responde a todos diciendo que quite las reseñas malas. Yo ya le avanzo que no la voy a quitar. Lo que relato es lo que pasó....

Muy descontento.La verdad es que son bastante chapuzas,el aparato que les llevé me lo devolvieron en peor estado y al poner una reclamación me intentaron engañar dándome una fotocopia que no valía para nada,alegando que no tenían otra cosa.En el momento en que amenacé con llamar a la policía para que les explicasen que no disponían de hojas de reclamaciones,ya sí accedieron a dármela.Les doy una estrella porque no me deja no darles ninguna.Menos mal que se me ocurrió llevarlo a Beep y en 2 días lo tenía como nuevo.

¿Que yo tengo una hoja de reclamaciones puesta?que yo sepa una hoja de reclamaciones solo la puede plantear un consumidor final.Para ser un empresario,deberían estar más informados...pero vamos que no pasa nada por tener un poquito de humildad y reconocer el error en lugar de dar contestaciones falsas,porque de ese modo...

Tremendamente indignada con este lugar...Fui ayer a cambiar la pantalla de mi móvil, la atención del dependiente fue excelente,me fui feliz,sin embargo, para mi sorpresa,hoy cuando fui a recoger el teléfono resulta que le habían puesto la pantalla de otro color que no era el original, dañaron la tapa que estaba perfecta y además me lo dieron despegado.Lo peor de todo es que nunca se me informó de esto,para decidir si hacía el trabajo o buscaba otro lugar donde hubiera la pantalla del mismo color para tratar de que el telefono quedara lo mejor posible.El arreglo no fue barato, fueron 130 euros...de los cuales en concepto de descuento me lo dejaron en 120,un chiste vamos. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR EN...