Servicio de 10 y siempre de cara en lo que a presupuesto se refiere. Contraté sus servicios para hacer cambio de aceite y filtros (mantenimiento no periódico), así como revisión general. Después de indagar bastante por la especificidad del aceite, conseguimos el indicado para mi coche de la casa oficial. Para que no fuera demasiado caro, tuvieron la gentileza de mantener descuento de la marca, cosa que agradecí. En este sentido, servicio TOP de Ricardo. En la misma revisión, detectaron fuga de grasa en las transmisiones por una reparación ajena a ellos, y no dudaron en buscar una solución, hasta que dieron con ella. A día de hoy, las transmisiones (parece) están intactas gracias a Cristian. Por otra parte, quería montar unas taloneras, las cuales, eran de segunda mano y contaban con el adhesivo del coche anterior (fallo mío por no avisar). No tuvieron problema en limpiarlas y dejarlas como nuevas. Las montaron, y Gonzalo me asesoró para que se mantuviesen intactas tras montaje. A día de hoy, están perfectas y en su sitio. Por el tiempo que tuvieron que dedicar por todo lo comentado, el presupuesto prepactado aumentó significativamente. Aún así fueron transparentes avisándome de ello de antemano y Ricardo no dudó en explicarme cada concepto en la factura. Reseñar, a su vez, que aún con todo lo comentado (pérdidas de tiempo no contempladas, revisión de cosas del coche ajenas a lo contratado, etc.), me aplicaron un descuento bastante significativo. Sin duda, voy a repetir con ellos en próxima revisión y, porqué no, en montaje de...
Read moreLa estrella es para poder exponer mi experiencia. Si a alguien le ha pasado lo mismo que a mi que ponga un me gusta para que esto no caiga en saco roto. Dejo mi furgoneta en este taller y después de 17 días no sabían ni lo que la pasaba. Decido retirarla ya que es mi medio de trasporte para trabajar y me cobran 169€ (M.O Análisis técnico del sistema electrico y diagnóstico eléctrico.) La llevo a otro taller y en "4 días"(rectifico por este dicho popular, me referia a que no fueron 17),me reparan la furgoneta y me cobran 75€ por mi furgoneta reparada. No tengo más que añadir RESPUESTA A TU COMENTARIO: GRACIAS POR COGERLO SIN CITA. (SE LLAMÓ PREVIAMENTE) PERO ME LO ARREGLARON EN OTRO TALLER SIN LLEVARSE NI LA FURGONETA, SOLO LA PIEZA, POR ESO ESTUVO APARCADO EN LAS INSTALACIONES DE SU TALLER. TAMBIEN SE DENOTA POR LA RESEÑAS LA EVIDENCIA. COMO TRABAJO CON EL PÚBLICO SÉ LAS EXIGENCIAS DEL CLIENTE POR ESO LAS RECLAMO CUANDO NO SE OBTIENEN. Y COMO MUY BIEN DICE LOS TRABAJOS HAY Q ABONARLOS Y SE ABONO SIN NINGUNA PEGA PERO ME VEO CON LA LIBERTAD DE PUBLICAR QUE SE ABONO X EN UN TALLER Y POR LA MITAD EN OTRO ME LO LLEVE REPARADO De todos modos la reseña no te la pone el dueño de la furgoneta te la esta poniendo su mujer que me parece poco profesional el resultado ya que es la primera vez q retiro de un taller uno de mis vehículos. Y sí, soy muy crítica cuando no se obtienen buenos...
Read moreHasta ahora ha sido un taller de referencia para mi por la cercanía de sus empleados y la profesionalidad de sus mecánicos. Habré gastado allí cerca de 7000 euros en reparaciones y modificaciones para mis diferentes vehículos. ( Lo puedo demostrar). Hoy he decidido dejar de ser su cliente por el siguiente motivo: yo vivo a 40 km del taller y quería dejar mi coche allí para unas reparaciones, solicité un vehículo de sustitución para no quedarme sin coche el tiempo que durase la reparación. Otras veces me han dejado uno sin problema.... esta vez me dicen que no me pueden facilitar ninguno por no estar en condiciones el vehículo de sustitución... Sinceramente no me esperaba esta respuesta, era un buen cliente que había gastado MUCHO dinero en sus instalaciones. Se podía haber buscado alguna solución para no perderme como cliente.... Cómo mecánicos estupendos, como empresarios que quieren mantener la fidelidad de las personas que les.dan de.comer... mejorables. He puesto una sola estrella pues me ha dolido bastante. CON RESPECTO A VUESTRA RESPUESTA DE ABAJO: ES TOTALMENTE FALSO QUE ME OFRECIERAS, GONZALO, LLEVARME A MI CASA. NI YO NUNCA LO HE PEDIDO. UN TALLER QUE LLEVA SEIS MESES SIN COCHE DE SUSTITUCIÓN ( PORQUE NO PASA LA.ITV) DEBE ASUMIR PERDER CLIENTES QUE VIVEN A CIERTA DISTANCIA. PERO NO OS CONSIENTO QUE MINTÁIS EN ALGO QUE ME AFECTE A MI...
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