RCA PRO Sonido y Audiovisuales Toledo — Local services in Toledo

¡Todo lo que diga es poco para lo que se merecen!

Hace unos meses quise arreglar un viejo tocadiscos de 1980 y, por recomendación de un compañero, conocí RCA PRO. Me dijo que lo llevara allí para ver si tenía arreglo.Tras hablar con ellos en julio me comentaron que tenían mucho trabajo fuera y que, por ese motivo, no iban a poder arreglarlo por ahora. Aun así, les dije que esperaría sin problema. A mediados de septiembre me recepcionaron el equipo y esta semana, mitad de noviembre, lo tengo en mis manos. Os cuento más en detalle por qué se merecen una reseña maravillosa

El tocadiscos, además de antiguo y en desuso, ha estado guardado en sitios con humedad, sin mucho cuidado, hasta que mi pareja quiso rescatarlo. Aparentemente el tocadiscos funcionaba (giraba el plato, aunque mal; el brazo se movía y activaba los mecanismos, pero se veía fatal, con cables pelados y la aguja doblada, y un largo etc, que auguraban una revisión completa), pero la realidad es que, una vez que Antonio se puso manos a la obra, como él mismo me comentó:

"Cuando toco una cosa, se desarman otras dos. Los plásticos estaban prácticamente cuarteados, los cables inservibles y piezas bastante deterioradas". Cuando recibí su primera llamada me comentó que iba a dejarlo porque era imposible, no veía por dónde ensamblar las piezas y que no podía hacer mucho más de lo que ya había intentado.

Ya, con la idea de que no se pudo hacer más, después de dos horas, Antonio volvió a llamarme para decirme: "he tirado para delante con todo". Está claro que le pudo más la ilusión de hacer que un aparato así funcionara, lo cual demuestra una gran pasión por su trabajo (cosa muy complicada hoy en día) y, sin duda una gran pericia. Mi alegría fue tremenda, claro.

¿Si fue caro? Pues, veamos: regalo con altísima carga emocional, reparación imposible lograda, equipo antiquísimo, sin manera de encontrar repuestos de manera sencilla, 2 meses de espera y atención maravillosa por parte de Ana. Precio: no llegaba a 160€. Pues para lo que algunos les podría parecer caro, a mí, personalmente, me pareció un gran precio.

Dicho todo esto, quiero dar las gracias de nuevo a Antonio por ser una persona, y profesional, tan increíble. Y a Ana por su atención y simpatía. Sin duda, os recomendaré al 100%.

Os dejo unas fotitos del tocadiscos ya en casa y, en cuanto pueda, subo un pequeño video demostrativo de...

Nuestra experiencia no ha sido nada grata. Hemos llevado un equipo de música,que compramos en este sitio, obviamente, y nos ha dejado de funcionar sin saber motivo. Hablando con el personal, nos pide los datos personales incluyendo el d.n.i, lo cual no vemos que sea realmente necesario,por la ley de protección de datos, no vemos que sea relevante dicho dato para examinar y ver qué le pasa al equipo. Desde nuestro entender, con nombre , apellidos y teléfono,ya nos tienen fichados en su base de datos el día que hicimos la compra. Por no darles el d.n.i. se niegan a recoger el equipo y a su reparación. Con lo cual no volveremos a ir...

Recorrimos más de 130 km para luego llegar allí y que estuviese cerrado, pues no se dignaron a cambiar el horario en internet, en Agosto NO abren por las tardes. Por favor, tened en cuenta que se ha de modificar el horario para evitar este tipo de valoraciones y sobre todo el malestar causado en el cliente. Además se ve que accedéis con frecuencia a Google My Business pues respondeis a las reseñas de los clientes, asi es que con más razon para reprochar este tipo de comportamiento tan molesto. Cuando las cosas se hacen bien se dicen al igual que cuando...