REDSOFAS Toledo — Local services in Toledo

Todo muy bien asta que me vendieron un sofá con tela "antiarañazos" por 2500€ y me duró una semana asta mi propia uña se engancha, le mandé fotos y ni contestación.. he de decir que tengo gato pero he pasado por 3 sofas de tela antiarañazos y nunca me habia pasado, el sofá es bueno pero la tela un desastre, una garantia que se supone que tienes nada.. la chica me dijo que se pondría en contacto con el proveedor y es que ni me ha contestado.. ha pasado de m.. me he gastado un dineral porque me han vendido la moto, sin mas, sera por veces que le repeti en la tienda que necesitaba que no se arañase facil, de hecho me lo ve dio como tela antiarañazos y luego al mostrarle fotos resulta que ellos no trabajan esas telas simplemente tienen telas mas dificiles de arañar, reculando.. jajaj ahora me como un sofá carísimo poniendole fundas.. ( fundas normales de tela, porque no tengo ningun tigre en casa, es que mis propias uñas sacan los hilos!! ) cuidado con lo que te venden porque baratos no son y la garantía se la guardan.. por cierto, sigo esperando respuesta del supuesto proveedor aunque sea por educación, aúnque se la respuesta.. la que me lo vendio como antiarañazos es la señorita que estaba allí... Repito, se engancha asta con mirarlo no puedo ni poner un bolso encima por si se engancha jajaj menuda gracia de 2500€ le as hecho a una familia, y ni ayuda ni nada.. en fin muchas gracias.

Edito ya que no me dejan contestar.. ni comentario arcaico ni leches, se que duele y lo siento por ustedes. Primeramente es mentira, la persona que este alli tiene que conocer las telas.. no pienso dejar que se me deje de mentirosa, si escribo por aqui es porque no me han hecho ni caso, ni me han contestado a llamada o mensaje ni me han dado las soluciones que exponeis ahora.. guardadito en wasup está.. Segundo, yo no vi 200 tipos de telas, no eleji la tela "bonita" vi dos muestrarios que según la chica eran los únicos que me podía enseñar dado el tipo de tela antiarañazos que yo pedía.. y si la chica no sabe cuales son que es lo que ha podido pasar es otra cosa.. deje ese tema claro 20 veces.. asta sali por la tienda volviendo a cerciorarme de que estaba todo correcto y ella "si si tranquila" Tercero.. una persona que se gasta eso en un sofá, y además añade 400€ de un tratamiento anti manchas creo que no la importa pagar la tela que está pidiendo!! Osea que no me dejen de que no quise pagar esa tela porque es mentira.. Repito alomejor el fallo está en no saber cuáles son esas telas y ofrecer al cliente la que no está pidiendo.. no tengo ningún tigre en casa, nunca me ha pasado con otro sofá pidiendo ese tipo de tela y repito que se desilacha con mirarla.. no soy estúpida no me gasto en un sofá ese dineral después de estar dos horas en la tienda hablando absolutamente todo. Todos cometemos errores y para mí el primero es ni siquiera contestarme a cuando conté el problema, y contestar por aqui porque claro! Esto lo ve todo el mundo! Aún sigo esperando las disculpas de la señorita que luego me dijo " aah nose.. pero no es antiarañazos creo.. espera que lo pregunto a almacén porq esas telas no las vendemos " (me quedé loca, dos horas en la tienda contantome lo buena que era la tela.. ) y esperando su respuesta de almacén estoy a día de hoy..a mí nadie me ha dicho pues mira nos confundimos podemos ponerte nueva tela etc..

Entiendo que quieran quedar bien por el bien de su empresa, pero no es el caso, a mí me han vendido una tela que no correspondía y hay que saber reconocer, pedir disculpas y sobretodo atender al cliente no coger el dinero y desaparecer. Guardado está todo, no tengo porqué mentir. Me da mucha rabia, porque conmigo no lo han hecho bien, tendrán muchos clientes contentos y es normal porque venden calidad, pero conmigo no se ha hecho bien y punto.

Y ya que me como el sofá con patatas por asegurarme que la tela era la correcta y que no fuese así, seguramente por fallo de la comercial, por lo menos unas disculpas y ponerse en contacto con el cliente que repito sigo esperando y al final tuve que...

Recientemente he adquirido una rinconera y no puedo estar más satisfecha con la compra. Fui directamente a esta tienda porque me habían dado muy buenas referencias y ahora soy yo la que se la recomiendo a todo el mundo. Primero por la amabilidad, cercanía y profesionalidad de Cristina. Nos dedicó el tiempo que necesitábamos y nos dio muy buenos consejos. Supo dar en el clavo con lo que buscábamos. Da gusto acudir a una tienda y encontrarte con una persona como ella, que te recibe con una gran sonrisa y te atiende como si fueras una clienta única. Mencionar también a las personas que me lo trajeron y lo montaron. Qué trabajadores y qué buen hacer! Es un trabajo duro por el peso que cargan y la dificultad, a veces, de llevarlo a la casa. Hicieron el trabajo con gran cuidado, con mucha celeridad y encima sin perder la sonrisa, con una gran amabilidad! Y la rinconera estupenda. Muy cómoda, con mucho sitio para podernos sentar toda la familia... Sin lugar a duda, hicimos la mejor compra, en el mejor lugar y con el trato y profesionalidad de grandes personas. Ahora a disfrutarlo en casa!!! Mil...

Hola, buenas tardes. Nuestra experiencia no ha podido ser mejor. El viernes nos llevaron nuestro sofá y ayer nos hicieron el tratamiento para impermeabilizarlo. El trato inmejorable en todas las fases. Cristina, desde la tienda, con una profesionalidad impecable, en fábrica todo antes del plazo previsto. Los montadores, Luís y José Luís extremadamente cuidadosos y respetuosos y para terminar, el chico que hace el tratamiento impermeabilizante agradable y te explica todo detalladamente las veces que sean necesarias. El trato increíblemente grato, amable, educado, profesional y el resultado final es mejor de lo que esperas. Recomiendo, sin reservas, esta tienda y doy las gracias a sus...