Cinemes ABC — Local services in Valencia

I recently visited the Cinemes ABC in the El Soler shopping center and was truly impressed. This brand new movie theater is a fantastic addition to the area, offering a clean, beautiful, and well-maintained space for moviegoers to enjoy.

From the moment I walked in, I was struck by the modern design and the welcoming atmosphere. The staff members were friendly and helpful, making sure that every guest had a pleasant experience. The seating in the theaters was extremely comfortable, with ample legroom and well-positioned screens for optimal viewing.

The sound and picture quality were top-notch, ensuring an immersive cinematic experience. Moreover, the theater was kept impeccably clean throughout my visit, which is...

He ido cómo de costumbre con mi vale de "Las Provincias" para canjearlo por las entradas para ver "El Rey León" con mi familia. Esto lo llevo haciendo desde que empezaron a vender dichos vales (¿hará unos 5 años?). Hoy por primera vez, después de unas 50 películas, me han denegado el vale (ya pagado) porque no pueden aceptar el formato del ticket digital; ese mismo ticket que llevo utilizando desde hace tantos años y que nunca me han puesto ninguna pega. Es más, siempre han tenido al lado de su ordenador un papel especial en el que apuntaban los vales de este tipo (como Groupon) y nunca han puesto ninguna oposición a llevarlo en formato digital. Es más, el propio vale tiene un código de barras y un código QR para ser escaneado (¿para qué lo queréis pues, si no lo termináis aceptando?). La mujer que me ha atendido en ventanilla me ha comentado que no lo aceptan ya desde hace un año (mentira, pues en el último año he acudido al cine en distintas ocasiones siempre con el mismo vale, y no me han dicho nada en ningún momento). Más allá, me ha dicho que a veces lo aceptan pero siempre advirtiendo que deberíamos traerlo impreso. Con esa afirmación me ha dicho básicamente que si ella quisiera me lo cogería, pero que no le apetecía hacerlo por lo que se ve. Todo esto con dos niños esperando ver la película. Tampoco me ha propuesto opción de imprimirlo ella para solucionar la situación.

Me parece ridículo que casi en 2020 siga habiendo lugares en los que no acepten formatos digitales cuando ABSOLUTAMENTE TODOS los sistemas están preparados para ellos. Parece mentira que hoy más que nunca, se obligue a imprimir una hoja con su uso de tinta y papel innecesario pues va a acabar en una papelera.

Todo esto ha acabado con dos hojas de reclamación y un disgusto por las formas con las que nos han tratado las dos personas que estaban en la oficina de tickets.

Ya es hora de avanzar y mantener un modelo de venta más sostenible con el medioambiente. Y ya como guinda, ser un poco más amables e intentar buscar soluciones con...

Hemos ido a ver Inside Out 2 a la sesión de las 18:15 del día 1 de julio. Cuando hemos entrado, dos hombres con dos niños pequeños estaban sentados en nuestros asientos. Amablemente les hemos explicado que eran nuestros asientos y que se habían sentado incorrectamente, lo cual nos han contestado de manera altiva con que nos pusiéramos nosotros en otros asientos. Les hemos insistido en que debían levantarse ya que eran nuestros asientos y se han puesto a vacilarnos. Los empleados de la sala les han instado a que buscaran sus entradas en su móvil, viendo que ellos tenían la fila 6 y no la 11 que era la nuestra. Acto seguido se han puesto a mentir diciendo que les habíamos chistado y hablado de malas maneras, y nos han insultado llamándomos "ma** de m". Los trabajadores de la sala han mostrado su desacuerdo con dichas palabras pero no han traído a su encargado ni nada por el estilo. Evidentemente no he podido disfrutar de la película y me he sentido impotente ante ese acto de odio y que nadie hiciera nada. Al finalizar la película los trabajadores nos han hecho llegar una disculpa del encargado y nos han dado dos entradas gratis "por las molestias". No obstante me parece indignante que ante personas insultando y despreciando de mala manera a otras el encargado no se haga responsable de la situación y EXPULSE a las personas que insultan de la sala, en lugar de forzar a que tenga que compartir estancia con personas que me han insultado de manera personal simple y llanamente por remarcarles que estaban sentados incorrectamente. Jamás volveré a pisar este cine hasta que esa política de...