GAME — Local services in Valencia

Bueno quiero empezar con que estoy ahora mismo en Frankfurt Alemania i voy a comprar la switch 2 aquí...Hace unos días estuve en esta tienda ya que la misma tienda en El centro comercial Saler me dijo que les quedaban 2 en toda Valencia una en esta tienda i otra en la tienda Alfafar.Hasta aquí todo bien.Llego a última hora 2130 a esta tienda i el dependiente al decirle que quiero la switch 2 que les quedaba en tienda. Me dice q no . ni buenas tardes al entrar cara de porfa vor no!Después de decirme que no dice si pero con un seguro para la consola....Seguro para una consola le pregunto?que donde tenían ellos esa oferta o porque tengo que hacerme un seguro de 40 euros más sin juego ni nada.No me quiere enseñar donde en la política de la tienda ni nada al revés me empieza a decir que como no me tranquilize llama a seguridad..yo me rio i me voy..Si es así como atienden a sus clientes que quieren gastar se 530 euros al momento switch2 con Street Fighter..se van a ir pronto a la ruina..Para terminar lo del seguro resultó ser que alguien pone 40 euros más que yo por ser la última en la tienda!!eso no lo quería contar su Empleado del año..Que deje de amenazar a sus clientes con la seguridad de del centro comercial...i atender i explicar bien las cosas a...

Ésta reseña no se refiere a la tienda física pero como no me responden por ninguna parte quiero que sepáis cómo funciona sus reservas online.

El pasado día 24 de febrero fui a recoger el Octopath Traveler II con Steelcase que habría reservado previamente por la web de Game. Y cuál fue mi sorpresa al encontrarme con que estaba el juego pero no la Steelcase. Escribí a atención al cliente a través de la web indicando el problema y la única respuesta que he recibido en más de 10 días es un correo (que asumo que era automático) diciendo que lo transfieren al departamento correspondiente. Puede que esta reseña se parezca a alguna otra que hay más abajo y es porque no soy la única afectada por ese problema concreto y tanto aquí como por otros canales hay gente quejándose tanto de este mismo problema (la falta del Steelcase del Octopath) como del trato de Game (un silencio absoluto).

Mención aparte tiene la política de devoluciones que tienen que parecen más bien del siglo pasado y no de una empresa que pretende vender por Internet en el siglo XXI.

Habéis perdido otro cliente por no querer...

Pésima atención y servicio por parte de Alejandro, fuimos a comprar una switch con un mario (dejándonos aconsejar y pidiendo que fuera lo más parecido posible al new super mario de la wii en 2D) sin salir del mostrador nos aconsejó el más vendido, pagamos y al llegar a casa y probarlo vemos que es un party de mini juegos, llamo a la tienda y le comento que ha habido un error y que no es lo que habíamos pedido y su solución era recomprarme el juego por 36€ cuando 1h antes me he gastado yo 60€. Y comprar el otro por otros 60€ (juego que me enterado mas tarde que tampoco era el estilo que pedia sino que era mundo abierto como los galaxy) sin querer ayudar ni empatizar con la situación una malísima gestión de un trabajador poco profesional y mentiroso, pues él dijo ser el encargado y que no me podía dar ninguna otra solución, cuando parece ser que no era así.. sin hacer nada ilegal se podía solucionar ya que en otro game al contar lo sucedido me lo solucionaron con mucha amabilidad aceptando el...