Ekoplan Mobiliario, S.L. — Local services in Vitoria-Gasteiz

Buena atención en tienda y una vez hecha la compra muy descontentos. Compramos un sofá el 24 de Septiembre y nos dijeron que en un mes llegaría. Pasado más de un mes llamamos para saber cuando iba a estar y se nos dijo que por un problema del camión estaría esa misma semana o la siguiente. Pasado ese tiempo tuvimos que volver a llamar y se nos confirmo que la siguiente semana llegaba sí o sí. Después de una tercera llamada se nos ha dicho que tendremos que esperar otra semana o que podemos ir a la tienda a recogerlo. Se puede entender que haya problemas y que haya un pequeño retraso (y avisando no pasaría absolutamente nada) pero que nadie avise y tener que estar nosotros todo el tiempo detrás nos deja muy descontentos y sin sofá dos...

No era la primera compra que hacía en La Aldaba, pero si online.. No cabe duda la profesionalidad del personal, el trato cercano, la orientación, y sobre todo la honradez, ya que al hacerlo online y darse cuenta que en mi misma ciudad había una tienda, me devolvieron en cuenta parte del dinero de portes, por acortar distancia. Realicé el pedido y al día siguiente me llamaron para quedar esa misma tarde!! Los montadores misma profesionalidad. Sin duda repetiré otra vez y 100% recomentable. Compré un canapé de polipiel de 1,50x1,90 y un colchón viscoelástico. Encima estaba de oferta. Mejor compra imposible, uno hay mas estrellas para...

Compré una mesa en enero y tras cuatro veces que me la han mandado, está defectuosa y encima se lavan las manos diciendo que es normal que el extensible de dicha mesa se levante al apoyarse cuando si pones cosas encima, obviamente se caen porque se queda a diferente nivel. La solución que me han dado esque así se queda. Nunca me había pasado en ninguna tienda algo así. Y encima la atención de la empleada nefasta, diciendo que en mi conciencia queda y que si creo que estoy actuando bien. ¿En serio? No os lo recomiendo porque la verdad que yo por lo menos estoy...