I was at the store in Boulevard and Maika helped me. She was very professional and nice and she knows her products and was super helpful. The store is very nice and clean and excellent choices. The furniture is very good quality and I like the fact that it’s made in Spain. She also spoke English very well so this made my...
Read moreUna pena que la atención que nos dió Estíbaliz a la hora de presupuestar nuestro sofá no tenga continuidad ni con el montaje (en horarios no pactados), ni con los materiales (una pata en mal estado), ni con el servicio postventa (más de 15 días sin solucionar).
Seguimos sin entender cómo en un sofá nuevo, con materiales de fábrica, pueden tener ese fallo tan grave. Patético. Es como si te compras un coche nuevo y una de las ruedas te la dan cuadrada.
Seguimos esperando la solucion.
Esto es solo una reseña, está claro que los próximos clientes tendrán otra experiencia o igual no tienen problemas con esta tienda, pero por nuestra parte no recomendaríamos está tienda para la compra de mobiliario a ninguna persona conocida. El boca a boca, a veces, tiene más efecto que una...
Read moreUna experiencia horrible. Hace unos meses compré una estantería metálica en esta tienda. 1200€. Llegó a mi casa rayada y golpeada. El transportista no me dejó copia del albarán de entrega. Por más que he reclamado durante mucho tiempo que solucionen el problema solo he recibido mentiras y negativas por parte del servicio post-venta. Después de la entrega en mi domicilio ellos añadieron en el albarán de entrega escrito a mano el texto: " la mercancía se entrega en perfecto estado". Y se basan en ello para no atender mis reclamaciones. Una completa estafa. Es un aviso para futuros compradores. Comprar en este establecimiento se puede convertir en...
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