Sisteinfo S.L. — Local services in Vitoria-Gasteiz

Recientemente he acudido a SISTEINFO con un equipo Microsoft Surface que no funcionaba. No llegaba a dar señal de encendido. Explico el problema y lo dejo para su revisión. Dos días después recibo llamada telefónica diciendo que el equipo ya ha sido diagnosticado y que el problema era la placa. Entre otras cuestiones se me explica que no se valora conveniente la reparación debido a la antigüedad y al alto coste que supondría y que puedo pasar a recogerlo. Al siguiente día acudo a recoger mi equipo y se me entrega el equipo con la pantalla arrancada y fracturada. Desconcertado por el estado del equipo pregunto el motivo y se me explica que estas pantallas vienen pegadas. Se me cobra mano de obra de diagnostico y caja para guardar la memoria a modo de disco duro externo, total 50€. Pago, recojo el equipo y me voy. Después de unas horas de reflexión y de recuperación de la impresión, valoro improcedente el resultado de la “reparación” realizada y acudo al siguiente día exigiendo una reparación al resultado. Se me comenta se enviará el equipo a Microsoft. Después de unos días recibo una llamada ofreciendo como solución la compra por mi parte de Surface reacondicionada por 350€. Pregunto qué parte del importe asume SISTEINFO como compensación por la rotura del equipo y se me contesta que ninguna. Declino la oferta y exijo se me devuelva el equipo en las mismas condiciones que lo entregué. Después de unos días me avisan que puedo pasar a recogerlo. Han cambiado la pantalla por una nueva. Me vuelven a cobrar mano de obra. Eso sí, me descuentan la cantidad cobrada por la caja contenedora de la memoria. ¡Esto...

Mal trato. Salí de la tienda con el ordenador peor de lo que lo llevé.

Acudi con un problema con el ordenador por no poder abrir un archivo de la universidad. Me devolvieron el pc sin poder abrir ningún archivo que he hecho en formato word y power point durante 4 años de carrera. Sin consultarme se deshizo de programas que yo tenia anteriormente. No lo recomiendo para nada, las explicaciones que me daba después para escusarse vergonzosas. Espero...

Muy amable, fiable, competente y súper profesional. ¿Porque ir a un chino o paquistaní si tenemos tan Buenos profesionales aquí? Me fallaba el teclado de un portátil y en un par de servicios de reparación me dijeron que se tenía que cambiar todo el panel superior y, además, que tenía que enviarlo al servicio técnico oficial. Sisteinfo S. L. me lo arreglo en unos días y a un...