Boutique Royo — Local services in Zaragoza

Una Boutique con un encanto especial, con la amabilidad y el mimo de lo de antes. Trato impecable, cercano y sobre todo con mucho mimo a los niños y niñas que van a elegir su vestido para su gran día. Yo cogí el vestido para mi niña Rebeca que comulgo este año el 17 de Mayo. Desde el minuto Uno nos sentimos super a gusto y super bien tratadas. El vestido de mi niña no era de 1000€ es mas no podía ser mas sencillo. Pero el vestido y mi niña que os digo, fue amor a primera vista. Los arreglos de 10 tanto que el día de la comunión hubo una fusión entre vestido y niña. Le quedaba perfecto, aguanto carros y carretas, el vestido acabo tan perfecto como cuando se lo puso, un poquito los bajos manchados, que era lo normal. Me sienta mal leer malos comentarios hacia Estela y el resto de sus compañeras, por que no es justo. Te tratan igual de bien te gastes 1000 o 100. Lo importante para ellas es el niñ@ y eso debería bastar. Si no te atienden a tu hora, no pasa nada, se toman su tiempo en atenderte al igual que lo harán después contigo. Somos Humanos y no un robot Yo quede encantada y lo recomiendo a todo el mundo. Tienen trajes de comunión de todos los precios y estilos, para todos gustos y bolsillos. Yo también me vestí con ellas, con un vestido que compre el verano pasado por 30€. El vestido llamo la atención de lo bonito que era, con el chal me hicieron una capa, que a todo el mundo le encanto. Chicas Mil Gracias, por hacernos sentir tan a gusto, cuando íbamos a veros, Gracias de corazón por todo de parte de Rebeca y Ana. Hemos llevado muy contentas y orgullosas vuestros vestidos. Os deseamos lo mejor de lo mejor. Pero sobre todo Seguir así de maravillosas como...

Ropa bonita pero la atención que deja que desear. Tienen clientes de primera y de segunda. Los de primera, los que van físicamente a la tienda; los de segunda, los clientes online. Aunque digan que venden por las redes, que te reservan las cosas para mandarlas, no lo hacen siempre. Si alguien que va a la tienda le gusta, aunque este reservado,se lo venden. Por lo que no tienen palabra ni seriedad ninguna. Tratan peor a la gente que no puede ir a la tienda porque no vive allí. Presumis de tener muchos clientes y muchas ventas, pero como no cuideis a esos clientes , da igual físicos que online, dejareis de tenerlos.

Respondiendo a tu comentario Estela. Te confundes de persona. Llevaba más de 1 mes esperando a que me enviarais el pedido que acordamos que enviaríais en mayo. Ni he escrito de madrugada, ni cada dos por tres ni cientos de fotos como dices. De hecho he estado esperando a mayo para poder retomar el envio pero veo que solo me dabas largas y no pretendías enviarlo ya que preferías venderlo a alguien que entrara a la tienda.

De verdad que no entiendo que problema tienes. No se porque tanto decir que lo guardáis y que lo mandareis en mayo, pero cuando llega el momento actuas así despotricando y faltando el respeto para evitar enviarlo.

Sigue tratando a la gente...

Mala experiencia. Las dependientas muy amables Estela (la dueña) muy altiva y prepotente, no acepta un fallo ni una crítica. Compré el vestido de comunión de mi hija (casi 1000€) nada más llegar al restaurante se le empieza a soltar la parte de abajo del vestido. Según Estela de un pisotón, lo cual no fue así. Se iba soltando por diferentes zonas continuamente, no solo por donde fue el supuesto “pisotón “. Dos personas que entienden del tema, una de ellas modista, nos dicen que no estaba bien cosido, que eso pasa cuando no se ha cosido correctamente. Pero parece que solo vale el criterio de Estela, otras dos profesionales no llevan razón, solo ella. Solución que nos da: nos lo arreglan y NOS LO QUIERE COBRAR!!!!! Una vergüenza. Hay que ser más humilde y reconocer cuando ha habido un fallo. Una vergüenza. Por cierto hasta el día antes de la comunión tuve que ir a por el lazo del vestido que por dos veces lo tenían sin terminar. Si os fijáis en cada comentario negativo que tiene culpa a los clientes, no tolera una...