CoCo — Local services in Taoyuan City

11/8號我訂了29杯的百香雙響砲，早上訂了，我還打電話確認12點以前會不會送到，店員說會依照時間送達，小孩準備出去學校警衛室拿的時候，告知我說還沒到，但我的網路訂單卻顯示已完成✅電話打過去，死都不接，讓我誤義務以為我的飲料被拿走，我還在學校搞了烏龍一場，真是有夠可惡的店家，我氣的是，如果無法準時送到，為什麼沒有電話通知一下，可惡加倍，另一家鳳鳴店無法做出飲料，還會打個電話看我願不願意等，我分兩家訂就是怕一家做不出來，我同時訂桃鶯跟風鳴兩家、為何鳳鳴沒有跳出你們桃鶯店所說的系統時間到會自動完成訂單，有夠胡扯的桃鶯店，連責任都要怪給系統，coco的總店稽核啊，你們的教育訓練真的有夠爛的，有待加強，這家服務態度真的有夠差，為了要接單，不擇手段的爛店，忙不了還硬接，爛爛爛…….爛爛爛…..，這家店遲早被你們玩完，抵制這家消費，要買前請看一下評價，有很多家coco店，這家打從心底超級不推薦，我非常不爽😡⋯⋯看來不只我吃虧…….為了賺錢，搶業績，的一家爛店😡😡...

三個月前，我在貴公司的分店購買飲料時，遇到了一些讓我感到不滿的情況。首先，我點的飲料中的珍珠居然是硬的，即使我特別強調要去冰，而且也並未久放，這讓我對品質產生質疑。當時櫃檯的一位員工只顧著滑手機，讓我不得不等著點餐，而她的服務速度相當慢，和其他員工相比明顯有差距，讓我質疑是否是新進人員，期望貴公司更謹慎地挑選人才。

在結帳時，晚班的一位年輕店員也未主動提供發票，完全沒有展現出良好的服務態度，甚至沒有告知金額和表示謝意。這樣的態度讓我感到相當不悅。此外，在點珍奶時，卻告知沒有珍珠，而我已經點了鐵觀音，後來卻在付錢後才被告知需重新製作，但完全未事先通知需要等待10分鐘。這樣的服務流程實在令人困擾，期望貴公司能夠儘速改進。

我在五年前曾因工作搬到這個城市，當時在貴公司購物的經驗讓我感到懷念，那時的服務品質相當高。希望貴公司能夠回歸過去的水準，提升員工的服務素質和改進流程效率，以確保...

Typical Coco franchise for milk tea and other drinks. Not a big fan but there is usually a...