Berrios (Mueblerías Berríos) — Local services in Caguas

Update: Mi mama termino llamando de nuevo a la Muebleria y esta vez decidieron en investigar y enviar una persona. Ya la secadora esta funcionando bien y todo ready. Nunca recibimos el arbolito de Navidad pero que se va a hacer, eso no es imprtante y ya las Xmas pasaron Lo que si le sugiero a Mueblerias Berrios y su Management de business person to business person, es de poder darles un poco mas de entrenamiento a la persona que atendio a mi mama, customer service lo es todo en los negocios, vas mas alla de los productos y la calidad de estos, es el core de un negocio Gracias por resolver el problema Mi mama y hermana fueron a la tienda de Caguas y el que estaba alli les pregunto que si venian a comprar y ellas dijeron a mirar entonces el tipo cojio actitud, suerte que no estaba. Bueno, terminaron comprando una nevera nueva y una secadora y le prometiron como oferta un arbold de navidad gratis Anyway, yo estuve ese dia cuando entrgaron la lavadora y nevera, los que vienieron no eran helful at all, uno de ellos tenia cara de que no queria hacer nada, pues consiguete otro trabajo verdad. No nos dijeron que habia que sacar la nevera nueva, tampoco que la secadora no incluia el flexive extractor. Me fui a Denver, ahora me mama esta tratando de usar la secadora y no funciona, vino aso de fabrica. Ella llamo a Muebleria Berrios y le dicen ahora que tiene que llamar a Whirpool. Si le vendieron algo que no fiunciona y luego de la actitud y el trato lo menos que deben de hacer es traer una secadora que funcione. Tambien el arbol de navidad nunca llego Esta gente tienen el peor servicio, promenten y no cumplen, so unos titeres Berrios, tienen tiempo de ayudar es este cliente, darle training a sus...

La realidad es que este negocio ha dejado de ser lo que era antes. Píensalo bien antes de comprar en Ashly o Berrios. He comprado un juego de cuarto y he pagado para que lo entreguen en mi casa. Luego de acordado la fecha y la hora, la entrega nunca llegó. Ya es la segunda vez que me lo hacen. Me hicieron perder el día esperando y perdiendo dinero, pues trabajo por mi cuenta. Cuándo hablo con el vendedor este me informa que eso está bajo el control del departamento de entregas. El que entrega, me llama para informarme que no me va a poder entregar y le echa la culpa al almacén. Todos se lavan las manos y luego de cobrar a ninguno le importa el cliente. La realidad es que no es fácil hacer negocios con personas tan inconscientes e irresponsables. Es por mucho el...

La empleada q estaba en caja y me atendió, lo hizo de manera excelente. Pero la impresión q tengo de este Ashley-Berrios de Caguas, es que cuando te preguntan los empleados de piso que fuimos a buscar si no es relacionado con un producto o mueble significativo en precio, no te hacen caso. Es la cuarta vez q la visito y esta es la impresión que nos da. Sino fuera por la empleada que estaba en caja, nos hubiéramos quedado sin atender. El domingo 24 enero fuimos los primeros que entramos y cuando el empleado de piso nos preguntó y le dijimos a comprar un cuadro que está arriba, nos mandó a subir pero se fue atender otros clientes. No pensamos...