The Makers — Local services in Caguas

Mi experiencia con este negocio fue extremadamente decepcionante y desagradable.

En enero 2023 (hace caso 2 años), asistí a un taller junto con mi esposo como una actividad personal y privada para desconectarnos de un proceso complicado que estábamos atravesando.

Sin embargo, en el día de hoy descubrí que utilizaron imágenes y videos de nosotros en ese taller para un video de despedida de año publicado en el dia de hoy (29 de diciembre 2024) que decía “gracias a todos por un maravilloso 2024”, lo cual es falso, esas imágenes fueron tomadas en un taller de enero 2023 (hace casi 2 años) y no en 2024.

Estas imágenes fueron publicadas sin nuestro consentimiento, lo que no tan solo era falso, sino también una grave invasión a nuestra privacidad.

Cabe destacar que nunca firmamos un consentimiento para fotos, videos o usar nuestra imagen para sus redes sociales, lo cual viola el derecho a la intimidad y el uso de imagen sin autorización.

Contacté al negocio por whatsapp (para no hacerlo en su instagram y para que no afectara la imagen de su negocio), explicando respetuosa y amorosamente mi solicitud de eliminarnos del video.

Inicialmente me aseguraron que sería eliminado, pero en lugar de hacerlo, simplemente ocultaron el video del feed mientras seguía disponible en los Reels, lo cual aumentaba su alcance sin mi autorización (y haciendome creer que fue eliminado, pero dejandolo en el perfil para que continuara “corriendo” en las redes). Luego, me indican que el video puede tardar 1-3 días en eliminarse (lo cual no es cierto, tu le das delete al video y ya). Esto solo demuestra una falta de ética y una excusa para justificar su negligencia.

Tuve que insistir varias veces, incluso mencionando la posibilidad de acciones legales, para que finalmente removieran el video (sus acciones demostraban que no querían eliminarlo). La respuesta del negocio fue evasiva y poco profesional, culpando a una “agencia” por el manejo de sus redes, lo cual solo refleja la falta de control y ética de la empresa, pero cuando mencioné que iba a contactar a mi abogada el video fue eliminado de inmediato. Una agencia no trabaja domingo en la noche, y es evidente que su argumento era una excusa para evadir la responsabilidad al ver que soy una persona conocedora de las redes sociales y que su argumento era falso.

No tan solo sucedió esto, sino que inclusive, luego de que borraran el video y que ya todo quedara ahí, fui bloqueada en sus redes sociales, lo que demuestra una falta de transparencia y disposición para resolver conflictos de manera adecuada, y que en efecto, no es su “agencia” quien maneja sus redes, sino ella misma.

Es muy frustrante que haya tenido que llegar a este punto para proteger mi privacidad y asegurarme de que mi imagen no sea utilizada sin mi autorización y, mas que todo, utilizándola para mentir, haciendo ver que su año fue exitoso, cuando las imágenes fue de hace casi 2 años.

Lo que debería haber sido una experiencia positiva terminó siendo un ejemplo de mal manejo, poca ética y falta de profesionalismo.

Espero que este review sirva como un llamado de atención y aprendizaje...

Me gusto mucho la experiencia de hacer el jabón en frío, desde qué empiezas la clase se te va explicando cada detalle qué debes tener en cuenta al momento de empezar a elaborar tus jabones soponificado, sitio muy agradable tienen de todo lo qué necesitas, para tus jabones personalizados lo recomiendo 100% gracias The Maker por brindarnos de tu conocimiento, fue un placer haber participado del taller de jabón en frío. Animecen aprender el Arte de crear tus...

Ayer tome el taller de cartera en Macrame y superó por mucho mis expectativas.. Rosanette excelente maestra y te ofrece todo su conocimiento , te aclara dudas y te ayuda para que logres una pieza hermosa y con excelentes terminaciones.Las facilidades muy cómodas y apropiadas te ofrecen todo lo que necesitas . Muy importante se quedaron más tiempo hasta que completé mi cartera estoy muy contenta y agradecida . Mi...