Dr. Gamer. - Reparación de PS5, Ps4, Xbox Series X/S, Xbox One, Nintendo Switch, 3DS, Retros, PCs y Celulares en Puerto Rico — Local services in Caguas

Ps5 had overheating issues because the fan stopped working they verified the motherboard, replace the liquid metal and the fan. Also I made a comment about my ps5 not reading disc and they call me to let me know how much the repair cost will add up and what it would have been a $300 plus taxes repair cost they lowered it to 200 to make it affordable for me. Before leaving they showed me that the ps5 is reading disc again and...... they played Mk1 to test it! (Havent played the game for a month) Gotcha! Haha. Ty.

EDIT: Forgot to mention that they had it ready for about 3 hours...

Que caballero si se puede llamar asi mas arrogante hace unos años atras mi papa llevo a reparar un super nintendo y le entregaron otro que en vez de gris estaba amarillo de lo maltratado y le dijeron que era el de el cuando el de el estaba como nuevo estéticamente solo que a veces no leía, hoy decido dar la oportunidad porque es el más cerca que tengo llamo a este caballero para una reparación y me empezó a decir estas palabras… el trabajo que pides es uno caro lo sabias? que si la maquina de soldadura que utiliza le costo más de 6,000 y sacando conclusiones le dije no te agites que yo no te e dicho nada del costo me dijo que si yo no hubiera tocado la consola la reparación no fuera tan cara en fin a mi no me molesta pagar 130.00 o 140.00 por una reparación yo estoy solicitando un servicio no la historia de tu vida ni el costo de la maquina que utilizas limitate a darme el precio yo se muy bien que la pieza cuesta $8 dolores y que los 100 y pico adicional son por tu trabajo si tuviera la maquina y el conocimiento haria el trabajo yo si no no lo llamaría es un malcriado con aires de superioridad parece que el nacio sabiendo y no daño una maquina nunca falta de respeto total es como llevar el carro a un mecanico y que el mecanico te falte el respeto por tocarlo y te diga el costo del gato la torre el destornillador y la llave que utilizara sin tu haberle dicho nada. Prefiero comprar un switch nuevo o el board antes de llevárselo a este pedante fallaste en lo básico en el servicio al cliente habla menos da precio y el cliente decide si quiere o no el servicio, yo no te pedi precio y te dije el costo de las piezas o que me compraba uno nuevo cuando me canse de escuchar las tonterías y la falta de respeto y todo lo que dijiste...

Deje el control de mi PS para que lo arreglaran ya que tenia problemas con los botones, acordado, que ese mismo día me entregarían el control, y así mismo fue. Sin embargo mientras estoy jugando vuelvo a tener el mismo problema por lo que a inicio de semana decido regresar y explicarles lo sucedido, le comento que puedo pasar a buscarlo el día sábado y me responden que estaba perfecto, que para ese entonces iba a estar listo. Resulta que llego a la tienda y ni tan siquiera habían abierto el control, cuando llegue fue que comenzaron a verificarlo para resolver el problema, lo se porque pude observar cuando el de la “recepción” toma el control y se lo entrega al tecnico, a lo que el procede a darme la excusa de que lo estaban reparando y que iba a estar listo antes de las 5:00pm. Compañero ustedes llevan con el control casi una semana para verificar un problema que se supone que estuviera reparado. Me entregaran el control, llego a mi casa, lo pruebo y como a la hora de estar jugando vuelve a darme el mismo problema.

Añadiendo que el servicio al cliente que ofrecen no es el mejor por no decir pésimo, la realidad no recomendaría que lleven sus equipos electrónicos ya que hay una probabilidad de que tengan que regresar por el servicio de garantía.

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Gracias por oferta pero no aceptare la devolución del dinero, la primera vez que lo lleve lo entregaron el mismo día como se acordó, sin embargo en la segunda ocasión me dijeron que pasara el sábado que iba estar listo y no fue así. En cuanto al problema del control, el botón que no funciona ◾️ lo reparan y se dañada otro y lo “reparan...