Limaxi Jewelers — Local services in Tampa

bad business all around .terrible experience . a friend recommended i go here (the only reason why i drove an hour away) safe to say hes been getting overcharged forsure. Normally when you have clients who refer somebody, you treat them differently. I wanted a simple name plate( 4 letters ). i told the man what i wanted roughly in between 500 700 dallors. he did tell me the price could change since its custom, but he did agree that it was doable .I knew something was off when i waited four weeks and he still couldn’t give me an estimated quote. After waiting 4 weeks he tells me an outrageous price (1400) was not expecting that just for a simple four letter name plate with no stones or anything. don’t be a dummy! its obvious the only way this establishment stays is business, is by ripping people off. Don’t waste your time go to a real jeweler who isn’t out to double their money, a business where every customer matters no matter how little the job is .he acted like he was too good for my little name plate. my boyfriend even bought a bracelet and he still acted too good to even sell him it since he was only making $150 (his exact words ) How can you guys let this dude be the face of your store? The dad needs to get somebody else in the front of that store asap, he is scarring people away. After reading other reviews i see i am not the only one who feels this way

After wasting my time and ruining my morhers day gift i ended up going to august stephenson i highly recommend going there instead! A real establishment that actually makes enough money that they don’t have to rip off their customers . thanks...

Primeramente quiero ofrecer disculpas al dueño por el comentario hecho por mi esposa Susana González sobre la autenticidad de sus prendas.. Es lógico que ella al ver lo que la prenda contada en este tienda le hizo a nuestra bebé de dos años pues desconfió lógicamente y dijo que no era de oro.. Si lo es.. Lo lleve a otro joyero y lo confirmé.. El problema aquí está en el trato recibido.. Usted dice que estábamos irritados y que fuimos groseros.. Bueno.. Usted tiene cámaras.. Le invito a revisarlas y demostrar en qué parte fue grosero con usted al intentar explicarle el problema que tuve con su joya.. Usted fue quien de alguna manera fue grosero conmigo.. Mi esposa y yo también tenemos negocios y en este mundo hemos aprendido a que el servicio tiene que ser de excelencia y más cuando se trata de clientes que le han comprado en varias ocasiones.. Yo he gastado miles de dólares en su tienda amigo.. varias veces.. y tenía pensado incluso hacer una compra importante en pocos días.. pues contado compramos los aretes para la niña.. mi esposa le dijo a la chica que atiende en su negocio.. creo que es su esposa.. pues le dijo que volveríamos en unas semanas por unos anillos de compromiso que ella quería.. pues los que tiene.. que se los compré a usted hace un tiempo.. ella los quiere actualizar por otros mejores y más caros.. Claramente no va a ocurrir eso.. pues no se trata del producto.. se trata del servicio.. que es pésimo.. Como emprendedores tenemos que brindar la mejor atención al cliente posible y más cuando es un cliente que repite en varias ocasiones y paga cash.. importante para el flujo de caja de cualquier negocio.. El problema con mi bebé no es de condición médica.. como usted me insinuó sin dejar que le explicara.. el problema está en su producto que aunque sea de oro 14k le hizo un daño a mi bebé.. pues anteriormente a esos aretes ella tuvo otros aretes por año y medio comprados en otros tienda.. y nunca le hicieron daño alguno.. Si fuera algún tipo de alergia al oro o alguna condición médica.. Esos aretes anteriores también le hubiera hecho el mismo daño.. Es su producto amigo.. Yo entiendo que esas cosas pueden suceder.. pero lo primero era pedir una disculpa por lo ocurrido con su producto.. mostrar empatía por el problema de salud que causó su producto y luego intentar resolver el problema de forma que el cliente.. Un cliente repetitivo y habitual.. pues salga lo más contento posible del negocio.. Si tenemos que perder $60 dólares en ese momento para mantener al cliente contento y poder ganar más luego con este cliente.. pues hay que hacerlo mi hermano.. Al menos así lo hago yo en mi negocio.. Yo le dije en su tienda ayer lo que pensaba hacer con respecto a esta situación pues está en riesgo la seguridad de salud de mi hija y con eso no se juega.. usted tiene hijos.. así que sabrá de lo que hablo.. Usted acaba de perder un cliente frecuente y que además le recomendaba no solo la joyería.. sino también su restaurante Havana87 a muchos clientes americanos que tengo.. y además era cliente de ese negocio también.. No se puede ser tan arrogante en esta vida amigo.. Al menos así lo percibí yo ayer.. Espero que su negocio tenga prosperidad y bendiciones y que esté alterado sirva para mejorar el servicio al cliente que usted brinda.. al menos en mi opinión.. no ha...

Absolutely Blown Away – 10/10 Experience!

I recently purchased a 9mm, 51-gram, 10k rose gold Miami Cuban bracelet with a diamond button from Limaxi Jewelry, and I am beyond impressed. This piece exceeded every single one of my expectations in terms of craftsmanship, weight, shine, and overall presence.

The wait time was about three weeks, which was totally reasonable considering the level of quality. What truly stood out, though, was the exceptional communication. Enrique, the owner, was a pleasure to work with—he answered all of my questions promptly and thoroughly, never once making me feel like I was a bother. That kind of customer service is rare these days and made the entire buying experience smooth and reassuring.

I’ll 100% be back for future purchases and will definitely be recommending Limaxi Jewelry to all of my friends. Thank you again for my beautiful bracelet—it’s a statement piece I’ll be proud to wear for years to...