Công ty Cổ phần Du lịch VTourist — Local services in Ho Chi Minh City

Vừa khép lại chuyến du lịch Nha Trang cùng Vtourist, mình thật sự hài lòng và ấn tượng từ khâu đặt tour cho đến khi kết thúc hành trình. Ngay từ lúc tư vấn, Vtourist đã hỗ trợ rất nhiệt tình, giải đáp mọi thắc mắc và gợi ý lịch trình hợp lý. Khi bắt đầu chuyến đi, mọi dịch vụ đều diễn ra đúng như cam kết: xe đưa đón đúng giờ, khách sạn sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi, bữa ăn phong phú, hợp khẩu vị.

Điểm đặc biệt khiến mình nhớ mãi chính là đội ngũ hướng dẫn viên – vừa thân thiện, vui tính, vừa am hiểu các điểm đến, luôn tạo không khí thoải mái cho cả đoàn. Mình rất thích cách Vtourist sắp xếp lịch trình: vừa được tham quan những địa điểm nổi tiếng như Hòn Mun, Hòn Tằm, VinWonders, vừa có thời gian nghỉ ngơi, tắm biển và thưởng thức hải sản tươi ngon.

Mỗi khoảnh khắc trong chuyến đi đều được Vtourist chăm chút, từ việc chuẩn bị nước suối, khăn lạnh trên xe cho đến việc hỗ trợ chụp ảnh cho khách. Cảm giác được quan tâm từ những điều nhỏ nhất khiến chuyến du lịch trở nên trọn vẹn hơn.

Chuyến đi Nha Trang lần này không chỉ giúp mình có thêm những tấm ảnh đẹp mà còn mang lại nhiều kỷ niệm đáng nhớ. Cảm ơn Vtourist đã đồng hành và mang đến một hành trình đầy ắp niềm vui. Chắc chắn mình sẽ tiếp tục lựa chọn Vtourist cho những chuyến đi sắp tới và giới thiệu cho bạn bè, người thân để mọi người cùng có trải nghiệm tuyệt...

This was my family and I first time visiting Singapore and Malaysia through Vtourist. It was an awesome unforgettable experience. My family and I are very thankful to have Yen Nhi as our tour guide. She is very knowledgable of the places we traveled and made sure everyone in our group is accommodated. She is a very comfortable to have as a tour guide because she always puts smile on our faces. I highly recommend booking...

Không nên làm visa ở đây. Dịch vụ làm visa rất tệ. Hồ sơ làm visa của mình bị trả về vì stk chưa đủ 1 năm. Lúc làm hồ sơ công ty không hề hướng dẫn. Đến khi mình bị từ chối và có ý kiến thì công ty báo là do trên web chính thức không yêu cầu. Khách hàng sử dụng dịch vụ là để mua kinh nghiệm làm hồ sơ trước đó của công ty. Nếu công ty có nhiều hồ sơ tương tự và nhiều kinh nghiệm thì những điều này công ty phải biết chứ. Còn nếu làm y chang theo web thì khách hàng tự làm được chứ mua dịch vụ làm gì? Khi hồ sơ bị trả về. Công ty không hề có hướng dẫn tiếp theo. Mình phải tự liên hệ. Và công ty gửi qua cho một cái đơn vài dòng, nói mình gởi cho lãnh sự, nội dung là chúng tôi không đồng tình, chúng tôi đề nghị coi lại. Hết. Mình cảm giác sau khi thu tiền thì công ty vứt khách ra đó, rất thiếu chuyên nghiệp. Mình phải tự soạn lại toàn bộ thư kiến nghị và các tài liệu minh chứng. Sau khi gửi mail 4-5 ngày và không thấy được phản hồi thì mình mới kiểm tra lại, phát hiện bên công ty đưa cho mình địa chỉ email sai. Thư đó đã không đến được phòng cấp visa. Mình tự tìm và gửi lại, thì chỉ 2 tiếng sau khi gửi đúng địa chỉ, họ confirmed đã nhận thư.

Mình sẽ không bao giờ sử dụng lại dịch vụ bên này. Và mình cũng sẽ cảnh báo cả bạn bè, người thân của mình nếu có ý định sử dụng...