Vanshelato Recoleta — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Pésima la atención del que está en la caja del local el domingo a la noche. Yo compre un kilo de helado por 9.200 pesos y no quiso darme un visitó para poner un poco de helado. Y me contesto que no daban porque les contaban los vasitos entonces yo le dije que me de un cucurucho y me dijo que es política de la empresa no dar. Lo cierto le dije que le diga de mi parte a la empresa que perdió un cliente y creo que hoy no da para perder clientes, y me contesto que haga lo que quiera a lo que le dije yo soy cliente y creo que tengo la razón y muy maleducadamente me dijo que no era. Así y que me vaya. La verdad que una vergüenza la política de la empresa y el maleducado del empleado. Mi nombre es Cecilia Zaietz y si mi plata no les interesa a la empresa que vale como de cualquier persona no solo me perdieron como clienta, sino que les voy hacer la propaganda de pésima atención los domingos por la noche y me voy a comprar a otro lado helado. Esto se lo debe al malcriado...

Soy clienta de hace años, siempre voy con mi perro pues me habían dicho que no había problema. Hoy pedí un helado y me senté, como siempre y la encargada me dijo que me siente afuera o que me retire pq los ladridos de mi perro arruinaban el ambiente y que no estaba permitido ingresar con perros. Le dije que siempre iba con mi perro y que me habían dicho que era Pet friendly, que no hubiera comprado sino. Horrible experiencia, nunca más voy a comprarles. Heladerías sobran en el barrio.

Agrego, pasé el 04/12/2024 y había un perro en el local. La encargada qué me echó no parecía tener ningún problema, son PETFRIENDLY cuando...

Siempre recibí buena atención en este local, pero esta vez, mientras me pedia un cuarto, me habian dicho que los sabores de helado de agua no contenían lácteos. Confié en lo que me dijeron y pedí sabores de agua. Sin embargo, más tarde decidí llamar al negocio para confirmar y me dijeron que, en realidad, sí contenían lácteos, y que ningún sabor era apto.

Yo no consumo lácteos porque soy vegana. Pero imaginate que una persona intolerante a la lactosa los consume pensando que son aptos???? Me parece un error muy serio y un verdadero desastre. Deberían revisar y mejorar la información que brindan a...