Beerlin — Restaurant in Mendoza

Service was adequate albeit somewhat absent. They'll show you your seats and that's it. Food selection and quality is not bad but also no great. Beer selection is moslty composed of novelty flavors but nothing stands out. Main issue is their system for taking orders and paying your bill which is unnecessarily convoluted and cumbersome for the customers. You have to access a webpage to see the menu and make your order, then you get a code that you send them through WhatsApp and only then they'll confirm/take your order which you'll have to wait for anyways. Paying your build is a similar experience. Personally, I wouldn't go there when there are several better options around...

I really liked Beerlin. The food is great, the price is fair and there's a very good variety of dishes and drinks to choose from. Service was fast and nice. My lack of a fifth star goes to the fact that the music was too loud, in my opinion. I just arrived home and my throat is sore because it was hard to talk inside Beerlin. I know that it has to do with personal preference but I think it would do more good than harm to lower the music a tad. Other than this, I really liked the place and I...

Precios estándar y variedad de productos. La calidad de la comida y el sabor es bueno. La atención por parte de los "runners", es buena. Podría mejorar ya que se nota la falta de experiencia, pero como todo, lleva un proceso de aprendizaje.

Ahora respecto a experiencia personal:

Cuando se hicieron consultas acerca de combinar productos como variedades de pizza, se nos confirmó que era posible, lo cual luego fue negado cuando llegaron en tiempo pero no en forma. Otro tema, uno de los dueños o encargados, ignoro el reclamo de alejarse y fumar en la cara de los presentes que estaban en mi mesa cenando, y se dejó pasar aún cuando se advirtió. Finalmente, cuando dos integrantes de mi mesa se dispusieron a pagar la cuenta, resultó el agregado de productos que no se consumieron en la mesa porque nunca llegaron cuando se pidieron, lo cual es otro asunto a remarcar. Y aún así, l@s encargado y/o dueño, insistieron, en una postura irrespetuosa en cobrar aquello que fue pedido pero nunca entregado a la mesa para posterior consumo.

Por lo tanto. Luego de la experiencia, y de la lectura previa de comentarios negativos y respuestas por parte de ésta empresa a ellos, de manera ofensiva e irrespetuosa a la opinión pública, no cabe otra calificación que la mínima.

Mejoren su atención, no sean necios, arrogantes y sobradores, que por más que se justifiquen con que hay gente que los elija, también hay gente que no los elije ni los va a elegir, porque realmente, EL CLIENTE SIEMPRE...