Please understand that when coming to Mendoza the drinks aren’t free refill. If you would like more you will need to request more and they will charge you every time. This applies for all restaurants in the region. With that being said this particular restaurant has the worst service. We were the only table in the restaurant and everything took longer than expected because our waiter was more concerned with his cell phone than actually taking care of his table. I had to continue to get up and ask other people for stuff he forgot. When I finally had enough and made a formal complaint. The manager who was aware that we were upset stated he had no clue. Was rude and disrespectful, as I then too became loud and disrespectful. You might to stay away from this please not only was the service bad but so was the food. I asked for the Mexican and the was barely any meat in the bowl. The five at the table left with upset stomachaches. You all have been warned...
Read moreAvoid this place. The food is nothing special and they play games when they mess up and want to offer something for the wait. We waited 15mins after being seated to be acknowledged. We provided our full order right away since we were starving after driving 7 hours. Then we waited another 20 without getting drinks. At this point a new waiter came and asked if anyone took our order. We said yes. He came back and asked us what we ordered. He brought our drinks shortly after and said they would comp that round of drinks or desert for the wait. The food took an additional 20 minutes to arrive. Then we ordered another round of drinks right away. That was taking more than 20 so we asked to cancel and get the check. Then the waiter came and said it couldn’t be cancelled and that he could give us the drinks to go, sodas to go, or dessert to go. After so much frustration we took the sodas to go but were still charged for the first round of drinks the more...
Read moreLamentablemente, mi experiencia en Che picadas fue muy decepcionante. A continuación, detallo los problemas que enfrentamos durante nuestra visita:
Demora excesiva: Llegamos a las 13:00 y no nos trajeron la comida hasta las 15:30, lo que significó una espera de más de 2 horas y media. Esto nos pareció inaceptable, especialmente considerando que habíamos reservado con anticipación. Comida cruda y fría: Cuando finalmente nos trajeron la comida, nos encontramos con que los lomos y las empanadas estaban crudos y fríos. Esto fue un gran problema, ya que esperábamos una comida caliente y bien preparada. Solución inadecuada: Cuando reclamamos sobre la comida, nos la volvieron a traer, pero esta vez estaba quemada y parecía ser la misma que nos habían traído anteriormente. Esto nos hizo dudar de la calidad y la higiene de la comida. Falta de higiene: Lo que más nos preocupó fue la forma en que manejaron el error con las empanadas. Cuando llegamos, nos trajeron empanadas que no eran las que habíamos pedido, y les dijimos que se habían equivocado. Sin embargo, en lugar de desecharlas o preguntarnos si queríamos quedárnoslas, simplemente las llevaron a la mesa de al lado, lo que nos pareció poco higiénico y riesgoso. Actitud del personal: Lo que más nos molestó fue la actitud del personal. A pesar de nuestros reclamos y la evidente falta de calidad en la comida, no mostraron iniciativa para solucionar el problema de manera efectiva. En su lugar, parecieron demostrar prepotencia y falta de interés en satisfacer nuestras necesidades. Falta de transparencia y respeto en redes sociales: Lo que remató nuestra experiencia fue la forma en que manejaron las críticas en Instagram. Una de nosotras compartió una publicación quejándose de la comida y mencionando que su hija estaba con dolor de panza después de comer allí. Sin embargo, el restaurante borró su comentario y bloqueó su usuario. Esto nos parece una falta de transparencia y respeto hacia los clientes, y demuestra que no están dispuestos a escuchar críticas constructivas.
En resumen, no recomiendo ir a Che picada debido a la mala calidad de la comida, la demora excesiva y la falta de higiene y profesionalismo del personal. Esperamos que tomen medidas para mejorar su servicio y la calidad de...
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