Pésima Atención - Personal Visible pero Invisible para el Cliente Calificación: ★☆☆☆☆ (1 estrella)
Cuerpo de la reseña: Hoy viví una experiencia frustrante en este establecimiento. Había TRES personas trabajando detrás del mostrador/mesas, pero ninguna se dignó a mirar hacia los clientes. Estuve esperando varios minutos mientras ellas hablaban entre sí, revisaban papeles o simplemente evitaban hacer contacto visual.
No es un problema de falta de personal (¡había tres disponibles!), sino de total indiferencia y falta de profesionalismo. Parecía que los clientes éramos invisibles. Ni un "buenos días", ni un "ahora lo atiendo", ni siquiera una señal de que existíamos.
Resulta vergonzosotener personal presente y que deliberadamente ignoren a quienes llegan buscando atención. ¿Para qué están ahí si no es para servir?
Conclusión: Mala atención no por escasez, sino por negligencia y falta de interés. No recomiendo este lugar si valoras tu tiempo o esperas un mínimo de respeto como cliente. Ojalá reflexionen sobre...
Read moreFui el domingo 15 de junio a la mañana a festejar el día del padre. Nos atendió una moza de MUY mala gana. En cuanto nos atendió fue cero servicial, tanto para tomar el pedido como para recomendarnos otros productos de la carta (al no tener stock de lo que queríamos pedir en un inicio). Pedí una porción de lemon pie que tenía la mitad del merengue, cuando le pedí que la cambie me dijo que no podía, al insistirle lo hizo y me trajo otra que estaba en las mismas condiciones y era una porción considerablemente más chica. Es lamentable que tengan a gente así en atención al cliente, considerando que tienen un producto tan bueno (exceptuando el caso del lemon pie, que en mi experiencia fue excepcional) y empleados que arruinan la experiencia por completo. No volvería a esta sucursal. La experiencia además de pésima,...
Read moreFui a lo seguro y pedí un café con leche con tostadas...pero me trajeron las tostadas (con el dulce y queso) y a los 10" el café con leche. La galletita que lo acompañaba casi me rompe un diente , necesitas un corta fierro para partirla de lo vieja y dura que estaba. Mientras tanto mi marido se pidió un latte de almendras que parecía literalmente el remedio "Novalgina" (y no estoy exagerando) Aaaaa me olvidaba! Cuando me trajeron mi café no fueron capaces de darme el vasito de soda que siempre te dan , quizás porque les pedí además una botella de 500 ml de agua con gas , pero en otros bares cuando pido un desayuno o merienda siempre me traen el vasito con soda , independientemente que además les pida una botella de agua con gas. Capítulo aparte la demora para traer la cuenta. No recomendable salvo que...
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