Pésima experiencia. Comida buena.
Punto a destacar manejan bien las redes. Se tomaron el trabajo de responder las reviews y contactarse para saber sobre la experiencia e intentar mejorar. (Con gusto les daremos otra oportunidad más adelante)
El lugar tiene una decoración agradable y es atractivo. Además, la carta es amplia y ofrece una buena variedad de opciones tanto dulces como saladas, así como una interesante selección de bebidas y cafés.
Sin embargo, la experiencia en general dejó mucho que desear, principalmente debido al pésimo servicio y la falta de atención al detalle. El sistema para tomar pedidos y entregarlos no es eficiente, lo que genera confusión entre los empleados y largas demoras en la atención. Se notaba una evidente desorganización a la hora de servir los platos, con pedidos entregados a destiempo y errores en las comandas.
Un aspecto muy preocupante fue la higiene. A pesar de estar sentados en el interior, había una gran cantidad de moscas, incluso dentro de la vitrina donde se exhibían las comidas y pastelería, lo que genera dudas sobre el manejo de los alimentos.
En cuanto a la comida, si bien en general tenía buen sabor, la relación calidad-precio no es la mejor y el servicio opacó la experiencia. Hubo varios inconvenientes que afectaron nuestra visita:
Al hacer mi pedido, el brunch ofrecía distintas opciones de preparación del huevo, pero nunca me consultaron cuál prefería. Los platos fueron servidos en tiempos muy diferentes, lo que hizo que algunos terminaran de comer mientras otros aún esperaban. El budín de zanahoria y nuez contenía trozos grandes de cáscara de nuez, casi le parte un diente al que lo comía. Mi brunch (que incluía tostadas, palta, papa, tomate cherry y queso brie) llegó incompleto: faltaban las tostadas y el tomate cherry era apenas un tomate cortado en cuatro. Además, el queso brie no era como tal , estaba durazo y cuajado. A mi pareja directamente le olvidaron su brunch, sirviéndole solo el jugo. Cuando hicimos el reclamo, la única solución que ofrecieron fue una bebida adicional, cuando lo único que tenía en frente era la bebida. No nos trajeron cubiertos, por lo que tuvimos que solicitarlos por separado y demoran en responder, todo se te enfría. Otro brunch del grupo indicaba que incluía salchicha alemana weisswurst, pero trajeron un tipo de salchicha completamente distinto.
Cuando mencionamos todos estos problemas al personal, la única respuesta fue un simple "disculpas" y la oferta de una bebida para compensar el error en el pedido de mi pareja, lo cual resultó insuficiente dada la cantidad de inconvenientes.
En conclusión, si bien el lugar tiene potencial y la comida es aceptable, la mala organización, el deficiente servicio y los problemas de higiene hacen que la experiencia no valga la pena, especialmente considerando los precios. Ojalá puedan mejorar estos aspectos...
Read moreHoy visité este café por la tarde, me gustó muchísimo pero dude en qué calificación poner "me ha gustado o me ha encantado"... El local está ubicado en una esquina, es muy grande y no pasa desapercibido, el lugar es hermoso, sobre todo por dentro, donde ves no solo el despliegue de baristas en la barra sino también las grandes máquinas tostadoras y todo el "mundillo" cafetero de granos, sacos de café, etc, que tanto encantan decorando de alguna manera el lugar. El ambiente tiene dispuesto mesas y barras para consumir en el interior y también en el deck que da a la Av Rafael Núñez. Todo está impecable y organizado, lo único negativo que encontré estando en el interior del local es la sonoridad, había mucha gente y mucho ruido, era hasta difícil comunicarse con lxs mozxs para ordenar, creo que solo acondicionando la acústica del local sería una experiencia completamente agradable. Pero en cuanto a la atención, todes fueron super amables, los pedidos salen rápido aún teniendo una demanda super grande de comandas, estuve ubicada en la barra y me admire del orden y la rapidez con la que se preparaba, servía y atendía, ese equipo de trabajo es un 10! En cuanto a lo más importante, el Café 🤍, pedí un flat y lo acompañe con un alfajor de almendras y dulce de leche. El café estaba correcto, muy delicioso solo endulzado con la leche, era perfecto! Y la pastelería también super Deli! Un 10 los dos! La carta tiene muchas opciones tanto de infusiones como de comida. Se destaca por supuesto el café, servido en muchas variantes (caliento frío) hay opciones para todos los gustos. Y para comer, hay pastelería variada, combos de merienda o brunch, y los precios no son económicos pero están muy correctos para la calidad de productos y servicio (ojo, tampoco es súper caro, no!). Reciben pago con tarjeta, también ofrecen take away y venden su café tostado y molido por envases de 250grs. Esta vez no salí con mi perrita, pero creo que son PETFriendly, ya que tienen espacio al aire libre.
En resumen, me gustó muchísimo, quiero volver en otra oportunidad a probar los combos y también otras variedades de cafés. Seguramente elija un horario más tranquilo para disfrutar mejor la experiencia y poder subir las estrellitas de la calificación. Ahora fui por las 4 ⭐... Pero espero pronto editar está reseña.
Lo recomiendo mucho, sobre todo a amantes del café de...
Read moreWe had a Bagel Sunrise and a Power Brunch, we thought the Bagel had too much food and the quality of the ingredients and / or the execution could be improved. Additionally, the mashed avocado had too much lemon juice. We had a flat white and a latte which were included in the price of the breakfast items and we thought this was some of the best coffee we have had, period. The ambience is light, airy and comfortable with pleasing decorative choices. The service was warm and friendly with a helpful tip on the menu too....
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