Patanegra Gourmet Iguazú — Restaurant in Puerto Iguazú

Realizei a compra do serviço via agência ( para meu esposo e eu e que por sinal o valor foi meio salgado, pelo menos para mim), ao chegarmos fomos recebidos por uma atendente um tanto arrogante, fomos encaminhados para mesa e atendidos por outra atendente e que tínhamos muita dificuldade de entender o que era dito por e ela por outro lado também teve suas dificuldades, tínhamos quatro opções no cardápio, meu marido escolheu: Opção 1:* Entrada: Empanadas de carne crioula Prato Principal: “Ojo” de bife Guarnições: Batatas no gajo com alecrim ou salada verde Sobremesa: Panqueca de doce de leite flambada com rum. E eu escolhi: Opção 3:* Entrada: Fiambres argentinos e queijos Prato Principal: Espetos de frango ao curry vermelho Guarnição: Salada de rúcula com parmesão Sobremesa: Flan de coco coberto com caramelo. Na opção 1 fomos informados que não tinha o ojo e enviariam o bife de chouriço ( no final de tudo descobrimos que tinha o ojo, só não serviram a nós, pois vi sendo servido em outras mesas 🤡) Quando solicitei a agência informação sobre o prato foi descrito assim: Ojo de bife é um corte de carne macia e saborosa, retirado da parte central do contrafilé. É um corte tradicional na Argentina e é ideal para grelhar. Características É um corte marmorizado, com boa quantidade de gordura entre as fibras musculares curtas Pode apresentar uma camada de gordura no meio do corte, formando um “olho” É uma região muito irrigada e, por isso, muito suculenta. Porém não foi o que nós serviram. Quanto a opção 3, questionei o que era friamber, a resposta foi essa:Os fiambres argentinos incluem presunto, salame, bacon, bondiola, lombo defumado, chorizo de campo e leberwurst. Fiambres argentinos Presunto cozido Presunto cru Salame Bacon Bondiola Lombo defumado Chorizo de campo Leberwurst (linguiça de fígado) O que foi servido: mussarela, azeitona, presunto e a salada foi alface, tomate, cenoura e não rúcula e parmesão 🤡

Depois solicitamos, chopp e foi dito que não tinha, pedi suco e disseram que não tinha e ainda concluiu que as bebidas não estavam no pacote, respondi que tinha ciência e que pagariamos é para finalizar tínhamos direito a Sobremesa e quando foi solicitado a atendente diz que não tem nenhuma delas 🤡 No final, após a mesma conversar com outra pessoa, retornou e disse que teria a sobremesa que acabamos trazendo para casa.

Se eu recomendo... jamais quero que alguém passe pelo...

Desculpem o textão!!!

Fomos ao restaurante na noite do dia 05/01 (sexta-feira), por volta das 21h, e logo na chegada fomos questionados quanto à reserva, que infelizmente não tínhamos (éramos 4 pessoas). A recepcionista informou que a casa estava lotada e não haveria mesa disponível até 22:30 (o que seria compreensível, pois a cidade estava bastante cheia). Questionamos sobre as mesas de espera e se havia a possibilidade de aguardar no bar, pois da entrada víamos lugares vagos, mas também foi negado. Continuamos esperando na porta, tentando decidir se esperaríamos ou procuraríamos outro local, quando chega outro casal (também sem reserva) e prontamente é colocado para dentro do restaurante (sendo alocado em mesa de 4 lugares). Nesse momento, já era outra pessoa recepcionando na porta. Reclamamos que estávamos esperando antes e prontamente nos acomodaram em uma mesa também (isso tudo aconteceu em menos de 10 minutos). Pudemos observar várias mesas vagas pelo restaurante, que inclusive não foram ocupadas até o final da noite. Pedimos as bebidas e uma entrada e já pudemos perceber que, apesar do garçom ser muito querido, o serviço era muito ruim. Nossa entrada chegou rapidamente, o problema foram as bebidas. Passados vários minutos, tivemos que chamar novamente o garçom e questionar sobre as bebidas (nesse ponto nossa entrada já estava até fria). De onde estávamos, era possível ver o bar, com os copos de chope já servidos em cima do balcão por muito tempo (chegaram quentes). Os drinks eram muito bonitos, porém pareciam sem álcool. Daí pra frente, TODOS os pedidos que fizemos tivemos que pedir mais de uma vez, pois a impressão era que nos esqueciam ali. Como prato principal, pedimos carnes e todas elas vieram com o ponto errado. Solicitamos que corrigissem o ponto de duas das carnes, que demoraram uma infinidade para voltar para a mesa. Vale ainda citar a limpeza e organização, que era meio precárias. As mesas demoravam a ser limpas, guardanapos espalhados pelo chão... Como ponto positivo, posso dizer que o preço é ok e o ambiente é legal. Era aniversário da minha irmã que nos acompanhava e trouxeram para ela uma sobremesa (muito saborosa) e taças de espumante para todos da mesa, além de cantarem parabéns. Foi bastante agradável. Por fim, digo que não voltaria ao local, pois não foi uma experiência muito boa, acredito que o restaurante precise amadurecer. Torço...

Honestly, Worst service I had in south america.

My friend asks a person that works in the restaurant if we can have more sauce (you get it with the entry and she asked for it for her hamburger). The answer she got is: “im not a waiter - i work for the reception”. Ok…

Since we were seated next to the bar, we saw that a waitress spoke to the bar a lot for cocktails and bar to organize drinks. So when when we wanted to order drinks I asked her if she was “the respinsible for the bar” I just got a harsh “no” as an answer and we had to wait another 10 minutes until “the right waiter” came to our table.

Food is average at best.

I hate making these reviews because I love the people in Argentina and in South America in general. But this is just not a nice experience.

Dont spend...