Restaurant Alpentherme — Restaurant in Bad Hofgastein

Ein paar Tage mit dem Partner zur Entspannung sollten es sein. Und in der Alpentherme Gastein nutzten wir 4 Tage lang das Thermenrestaurant. Absolut freundliche Bedienung und sehr zuvorkommend. Das Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung. Das Angebot ist wirklich umfangreich. Es findet sich jeder etwas. Wir haben viele verschiedene Gerichte probiert. Und kein einziges hat uns enttäuscht. Positiv ist auch, dass die Gerichte schön und appetitlich angerichtet werden. Des Weiteren bemüht man sich hier auch um die Verwendung von Produkten aus der Umgebung. Ein Tipp am Rande: an den Wochenenden Freitag bis Sonntag ist viel los, da kommt es gerade um die Mittagszeit zu längeren Wartezeiten. Auffällig war, dass das Personal trotz der Herausforderung freundlich blieb. Den Thermengästen gelang es nicht immer. Vielleicht eher um 13:30 Essen gehen und vormittags einen kleinen Snack zu sich nehmen. Dann wäre die Unterzuckerung nicht so groß (lächel)...und man kann auch gerne Trinkgeld an der Restaurant-Kassa abbuchen lassen. Das dürfte nicht so oft vorkommen, da die Mitarbeiter sich immer ganz überrascht und lieb bedankt haben. Also alles in allem ein sehr Gutes Thermenrestaurant welches sehr familiär geführt wird. Vielen Dank, wir kommen...

Lange Wartezeit sowohl bei der Bestellung als auch an der Kasse. Koch besser gesagt der Zubereiter und die Kassiererin spielten mit ihren Handys. Es dauerte ewig, bis wir überhaupt registriert worden. Nachdem wir sahen, wie lange die Zubereitung bei den Gästen vor uns dauerte (nein, es war nichts umfangreiches oder kompliziertes, lediglich ein Germknödel war gewünscht), entschieden wir uns für nur noch eine Kinderportion Pommes und Schnitzel. Der Koch nahm die Bestellung auf und verschwand nach hinten. Gut, dann holt er sicherlich eine Zutat von hinten, dachten wir. Fehlgedanke. Nach fünf Minuten war er zurück, zog sein Fach auf und schmiss ein Schnitzel in die Friteuse. Wäre das Kind nicht so hungrig gewesen, wären wir längst gegangen. Die Kassiererin störten wir ebenfalls und sie musste ihr Handy kurz weglegen. Konzentriert hat sie sich dennoch nicht und uns ein anderes Essen zu einem höheren Preis abgezogen. Das bemerkten wir selbst. Fazit: Nie wieder! Wir waren an sieben aufeinanderfolgenden Tagen in der Therme. Aufgrund unseres Erlebnisses im Restaurant brachten wir uns an den nächsten Tagen Essen mit. Therme und Saunalandschaft sind großartig. Leider passt dieses Restaurant mit diesem Service...

Heute war ich richtig enttäuscht. Komme schon Jahrzehnte in die Therme und natürlich auch ins Restaurant. Anscheinend in der letzten Zeit Umgebaut und neues Personal. Das macht einem ja mal aufmerksamer. 3 Kassenkräfte, die sich kurz mal draußen Eis holen, weil eh nur 10 Gäste im Restaurant sind, muss man halt kurz warten. Hab mich wirklich schon sehr auf das Gröstl gefreut und optisch ja ein Hingucker, die nächste Enttäuschung. Egal ob ich mit Salz oder Pfeffer aufpeppe, geschmacklos. Kartoffeln im Salat aufgeweicht, kein weiterer Kommentar. Keine Ahnung wie man das so machen kann. Also der Koch, den ich schon gut kannte, immer lustig und freundlich (fehlte beides bei den neuen) anscheinend nicht mehr da. Schade hab hier immer gut und gerne gegessen. Schon auf das nächste mal gespannt, vielleicht nur ein...