The food was basic but too expensive to what was received. But more important: the vibe from the manager was not friendly (we were 7 adults). We ordered main dishes for all and since we wanted to share some of the dishes we asked for an extra 2 plates. We were very surprised when the waiter told us an extra plate (empty one) cost 1.5 Euro. We asked why (??) but didn’t receive an answer… Later we asked for more ketchup and the waiter told us again that it’s an extra money. We asked again why we need to pay for a bit more ketchup and the waiter told us that it’s because some people are ordering more ketchup and don’t eat it at the end… So basically they are charging us more because they want to educate us. Do yourself a favour: don’t go...
Read moreAuf unserem Tagesausflug aus dem Zillertal an den Achensee verschlug uns der Plan, abends essen zu gehen, in dieses Restaurant. Die direkt am See gelegenen Restaurants schienen die Preise alleine wegen der Lage derart hoch angesetzt zu haben, da freuten wir uns, dass wir ein gut bewertetes, optisch ansprechendes Lokal entdeckt hatten. Die Einrichtung ist zwar etwas schlichter, aber das hinderte uns nicht daran, einen der noch freien Tische im Innenraum zu belegen. Auf der Speisekarte konnten wir 4 Personen alle fündig werden, also bestellten wir 2 Vorsuppen und 4 Hauptspeisen. Das Bestellen der Vorsuppen bereuten wir sehr, denn wir durften anschließend 1 Stunde lang darauf warten. Das Lokal war gut besucht, aber nicht alle Tische waren belegt. Zig Mal gingen die ansonsten sehr freundlichen und flinken Bedienungen an mir vorbei, ich suchte den Blickkontakt, aber es kam kein Wort der Erklärung, nichts. Ein weiteres Paar von der Terrasse kam in den Innenraum um sich zu erkundigen, die beiden hatten schon zum dritten Mal Getränke bestellt, ohne ihr Essen zu erhalten. Nachdem sie nach der Beschwerde auf die Terrasse zurückgekehrt waren, hörte ich, wie sich das Personal drinnen über die sich beklagenden Touristen lustig machte. Gut beobachtbar und hörbar von den innen sitzenden Gästen - nicht sehr professionell. Als unsere Suppen dann kamen, wurde alles serviert, als wäre die Bestellung gerade erst 10 Minuten her... Gegen das Essen an sich kann man nichts sagen, es hat geschmeckt, war aber jetzt auch keine große Kochkunst. Die Sterne bekommen bei mir die sehr freundlichen (wenn nicht gerade über andere gelästert wird) Servicekräfte und das zwar simple, aber trotzdem leckere Essen. Als Tipp würde ich dem Personal mitgeben, bei längeren Wartezeiten ruhig mit den Gästen zu kommunizieren. Ein nettes Wort, eine kurze Entschuldigung oder bereits vorweg eine Ankündigung, dass es aufgrund von Personalmangel oder sonstigem heute länger dauern könnte, würde durchaus bei manchem sich wunderndem Gast...
Read moreWir hatten Leberkäse und Grillwurst mit Bratkartoffeln bestellt. Zu dem Leberkäse ist eine Scheibe Brot gekommen. Diese hatte einige weiße Flecken. Wir dachten, halb so schlimm, ist ja öfter so wenn man die Körner durchschneidet. Bei genauerer Betrachtung fielen jedoch blaue Stellen auf den weißen Flecken auf. Wir reklamierten dies und bekamen ein neues Brot ohne Körner. Danach kam die vermeintliche Chefin und beteuerte etwas vorwurfsvoll, dass das Brot frisch gewesen sei und die weißen Stellen von den Körnern kamen. Haben die denn blaue Pigmente Frage ich mich. Naja keine Ahnung, ich bin kein Körnerspezialist. Das neue Brot war nun also da, ohne Körner und ohne Flecken. Dann kam meine Wurst mit den Bratkartoffeln. Die Wurst war gut, die Kartoffeln jedoch nur Pommes in anderer Form. Dann habe ich den Leberkäse meiner Freundin probiert. Der hat geschmeckt als wäre er gestern zubereitet und heute aufgewärmt worden. Richtig nach altem Fett und Schwein. Naja egal, wir haben es gegessen und wollten uns nicht weiter beschweren. Danach wollten wir bezahlen. Dabei hat die nette Bedienung gefragt, ob alles gepasst hat. Ich habe das Thema Leberkäse und Bratkartoffeln angesprochen. Die Bedienung hat dies dann der vermeintlichen Chefin weitergegeben. Diese kam dann vogelwild an unseren Tisch und meinte, dass es nicht in Ordnung sei erst alles zu essen und sich dann zu beschweren. Was sie wohl als unverschämte Beschwerde auffasste, war eigentlich nur unsere ehrliche Meinung. Die Dame ist vor allen Gästen im Stüberl laut geworden und meinte, dass sie sich nichts hinterherreden lassen, da bei ihnen stets alles frisch sei. Eigentlich hätte ich auch keine Rezension dazu geschrieben, wäre die Dame nicht so wild geworden. Nicht zu empfehlen und zu wenig Leistung für das Geld. Die anderen Bedienungen waren...
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