Herzerl Alm — Restaurant in Flachau

5/5 when you would be there without any holiday of the Dutch. 1/5 if you would be there during a Dutch Holiday.

During Dutch holidays they only play (bad) Dutch music, which is a shame for the true après ski culture, since the Dutch people only sing to their native dutch songs. Non-dutch songs are thus not played when they are present.

This alm was way better when it was a mix of Germans, Austrians and Belgians (as long as it was not Dutch carnival music from the camping). Carnival music is fine as well, but if I want to listen to Carnival music, I go to Maastricht 🚀. When I'm surrounded by the beautiful Austrian Alps, I can only tolerate the real après ski music!

I appreciate the answer and I think it would be a good idea to keep guests away from the DJ booth. In that way they can request songs but the team (which was amazing 👍🏻) is able to control the...

Eigentlich gut, aber....

Wir waren gestern Mittag dort, mit 8 Erwachsene und 7 Kindern. Soweit, so gut. Die Hütte ist echt sehr schön, die Speisekarte auch mit sehr leckeren Gerichten und auch der jung Mann im Service sehr nett, obwohl teilweise etwas gestresst, da es meiner Meinung nach, zu wenig Personal ist. Dann ging es ans bestellen. Die Kinder saßen direkt an der Theke, wir Erwachsene am Tisch, direkt hinter den Kindern. Meine Freundin bestellte für sich und ihre Tochter jeweils was zu essen, wir für uns jeweils eine Suppe und für unsere zwei Kinder (3 Und 5 Jahre alt) einen! Kaiserschmarrn. Wir zeigten dem Kellner auch explizit unsere Kinder. Der Rest am Tisch bestellte auch. Dann kam das Essen. Zu erst traute meine Freundin ihren Augen nicht, als anstatt der von ihr, für ihre Tochter bestellten Käsespätzle, noch ein Apfelstrudel serviert wurde. Es stellte sich dann raus, dass ihre Tochter (9 Jahre alt), den Apfelstrudel direkt an der Theke bei der Chefin bestellt hatte. Kurz drauf kam unser Kaiserschmarrn. Meine kleine Tochter saß mittlerweile neben mir, und fing an zu essen auf einmal sahen wir, dass unsere größere Tochter (5Jahre alt) an der Theke ebenfalls einen Kaiserschmarrn aß. Ich rief daraufhin den Kellner und wollte das geklärt wissen. Er schaute nach, hatte auch nur einen Kaiserschmarrn eingebucht in sein System. Er wollte die Chefin an der Theke fragen. Letztendlich kam raus, unsere Tochter an der Theke hatte sich auch einen Kaiserschmarrn bestellt. Wir haben zwei Kaiserschmarrn bezahlt, einen fast komplett zurückgehen lassen. Dies fand ich schon ziemlich dreist, denn als Chefin kann ich von einer 5, oder auch 9 Jährigen keine Bestellung annehmen, ohne Rücksprache mit den Eltern oder in dem Fall ihrem Kollegen, dem Kellner, zu halten. Ein Entgegenkommen war laut Kellner auch nicht möglich....

Fazit: wir sind alle pro Familie mit einer Rechnung von +/- 50 Euro aus der Alm, einiges an Essen würde weggeworfen, wir hatten zwar trotzdem einen schönen Mittag, aber ein negativer Beigeschmack...

Aufgrund der guten Google-Bewertung haben wir hier Mittag gegessen. Leider haben wir kein tolles Essenserlebnis erfahren. Mein Kaiserschmarren entsprach nicht einem österreichischen, fluffigen Schmarren mit schönen Stücken sondern war eine ca 3-4 Millimeter dünne Omlette, die dann auseinander gerissen worden ist. Auf der Unterseite war sie zudem etwas zu dunkel geraten und mit relativ viel Fett rausgebacken, sodass sie mir zu "schmierig" war. Zusätzlich war die Menge für den Preis sehr überschaubar, sodass ich in Summe enttäuscht war. Mein Mann hatte ein Gröstl. Das war geschmacklich sehr gut. Die Pfännchen in dem es gefüllt worden war, war im Verhältnis zum Preis so klein, dass es die Portionsgröße einer Vorspeise hatte aber nicht die einer Hauptspeise. Mein Mann, der eine sportlich, schlanke Figur hat, stand mit Hunger auf, sodass er auch nicht begeistert war. Schade. Hoffentlich war unsere schlechte Erfahrung...