Akakiko — Restaurant in Gemeinde Wiener Neudorf

I used to love coming here. But I won't ever come again after my last time here. My husband and I arrived at 10pm, 1h before closing time. We said "good evening" and the manager, staring at us very angrily from the moment we walked in until we greeted her, just said "you have just a few minutes to decide what you want to eat because the kitchen will close now". We said "alright, we actually already know what we want to eat". Ok, orders done, we get our food. My rice came burned with a lot of dark stains. It was imposssible to eat it. Sadly the food is not the same here anymore. Around 10:20 pm, 40min before closing time, the manager just comes with the bill to our table while we're eating and we're like "?????". She was all the time with a bitter face, totally demonstrating that customers aren't welcome...

Decor is simple, a bit basic and underwhelming, but okay for being inside the mall.

Food is average but better quality than some sushi locations in the area. Very disappointed by the dessert options. Super basic items with no special flair or intrigue at all.. a bad way to end an otherwise basic experience.

Takeaway is a joke. They have never once gotten my takeaway order correct. I’ve always ended up with either something extra or something completely different from what I ordered.

Drink options are underwhelming. One kind of Sekt on the menu.

Overall an average experience at best. Up your dessert and drink menu, add something to give customers a reason to remember and come back, not to just stop because it’s a “decent” option...

Leider sehr stark abgebaut :-( Eigentlich immer wenn ich in der SCS ins Kino gehe, besuche ich das Bento. Bis dato hat es auch immer ausgezeichnet geschmeckt und das Personal war total freundlich. Das hat sich aber leider dramatisch verändert! Sind nach dem Kino hingegangen, haben uns die neue Karte angesehen, und da wir immer gerne verschiedene Sachen ausprobieren, bestellen wir mehrere Sachen von denen wir dann alle gemeinsam essen, so auch diesmal. Wir haben mit 2 Vorspeisen und einer Hauptspeise begonnen. Was soll ich sagen, das eine Vorspeise und die Hauptspeise gleichzeitig gekommen sind, während die 2te Vorspeise erst deutlich später kommt, war schon einmal ein erstes Zeichen, das es wohl kein richtig guter Essensabend wird. Was aber noch viel Schlimmer war, ist die Tatsache gewesen, das das Essen einfach total fad und nach gar nichts geschmeckt hat. Dazu ist gekommen, das es so kalt war, als ob es gerade aus dem Tiefkühler genommen wurde! Und beim Sashimi hat sich der Koch wohl die Mühe sparen wollen, es so dünn aufzuschneiden wie es sich gehört sondern einfach jeweils eine dickes Scheibe runtergesäbelt! Ich kann mich nciht erinnern wann ich das letzte Mal so schlecht gespeist habe :-(! Was aber dem Ganzen die Krone aufgesetzt hat, war das Verhalten des Personals! Einer der Angestellten ist eine Schale mit der roten Sauce runtergefallen ist, die dann auf meine Frau und meine Jacke gespritzt ist, was ja passieren kann. Soweit nichts dramatisches. Normalerweise würde sich das Personal jetzt entschuldigen und was zum Reinigen bringen, oder einen Drink springen lassen, jedenfalls irgendeine positive Reaktion. Stattdessen gab es eine pampige Reaktion, was die "Aufregung" soll, die Jacke kann man ja eh auswaschen und überhaupt sollen wir uns nicht beschweren, und wenn uns was nicht passt können wir ja gehen! Was wir dann auch gemacht haben und ich glaube zum ersten Mal, seit ich in Lokale gehen, und ich gehe sehr oft auswärts essen, gab es KEIN Trinkgeld, weil für diese Leistung haben sie es sich echt nicht verdient. Ich werde da sicher für längere Zeit nicht mehr hingehen, wirklich schade, das es gerade im Süden von Wien immer die erste Adresse für Sushi & Co. war. Betonung...