Berliner Babo Meidling — Restaurant in Vienna

I've been a few times now. I was mesmerised the first first time I came and still am every time. These guys opened 2 new restaurants since I started coming here and broadened the menu without the loss of quality. I see a lot of reviews with 4 stars that just don't do justice to this place. All people leaving those reviews want a Michelin star experience from a burgerplace, I very much feel like they have unrealistic expectations. The staff are always professional, and the food is exceptional. I've tried quite a few burger places in Vienna, and this is the best one by far when it comes to taste. I hope the owners keep on track and maintain the standards they have. Hope to see them as an international...

Habe lange überlegt wie ich bewerte.... Habe Essen für die Firma bestellt, leider passierte ein Missgeschick bei der Übergabe und die Liefertasche ist gerissen, sodass der Grossteil des Essens am Boden landete bevor ich es entgegennehmen konnte. Kann passieren. Der Lieferant war superfreundlich und versuchte den Chef zu kontaktieren der aber anscheinend keine Lösung bot. Anruf meinerseits wurde erst gar nicht abgehoben. Also bin ich kurzerhand mit dem Lieferanten zum Lokal mitgefahren. Vor Ort fand ich dann einen sichtlich genervten und gestressten Chef (zumindest hatte ich den Eindruck es war der Chef) vor, der mir allerdings dann auch anstandslos die kaputten Essen ersetzte welches ich dann halt auch selber irgendwie in die Firma bringen musste (aber ja, Lieferant konnte ja auch nicht auf mich warten, also vollstes Verstöndnis dafür). Ich bin nach wie vor enttäuscht, dass der Lieferant hier mit dem Problem alleine gelassen wurde und somit auch ich als Kunde der eine Bestellung über 70 Euro tätigte. Trotz Stress und genervt sein muss ein Chef meiner Ansicht nach solche Probleme professionell handeln wenn er die Kunden behalten möchte und eventuell Folgegeschäft möchte, und das passierte in meinem Fall meiner Meining nach nicht. Ja es war Stress/viel los, und ja es war sicher ärgerlich für den Chef, aber hier die Anrufe zu ignorieren, sodass ich letztendlich persönlich hinfahren muss um zu reklamieren ist leider auch nicht ok. Deswegen 2 Sterne Abzug.

Das Essen jedoch war super und eindeutig 5 Sterne wert. Und ja, ich würde nochmal bestellen weil ich davon ausgehe und hoffe, dass diese Erfahrung eine Ausnahme war und Bestellungen normalerweise auch klappen werden, denn das Essen war für uns top. Beschwerde-/Problemmanagement ausbaufähig aber kann ja noch werden :) Wie man hoffentlich in der Rezession rauslesen kann, habe ich Verständnis dass man mitten im Mittagsgeschäft meine Reklamation nicht brauchen kann, trotzdem darf das aber auch nicht...

Ordered in from this spot several times (especially during the pandemic lockdown) before and it has always been amazing food -burgers. Most of the time our food would arrive hot and we would never have soggy fries! The portions are a good size and the burger brioche bun is to die for - I recommend the Kreuzberg burger!

The quality of the food is unmatched and was even better (although it was hard to believe it could be) at their physical Meidling location. It was our first time in a physical Berliner Babo restaurant this week. The concept at the restaurant is invitingly modern and clearly thought...