Eissalon Schwedenplatz Manifattura del Gelato — Restaurant in Vienna

Im Zuge einer Fahrradtour besuchten meine Tochter und ich die Eis Manufaktur der Marke Schwedenplatz in der Seestadt Aspern. Wir trafen etwa eine halbe Stunde vor dem Schließen ein, da stand noch eine lange Schlange an Menschen angestellt und wollte noch ein Eis haben. Bei der Ausgabe stand EINE junge Dame, die sich redlich bemühte, die Wünsche der Kunden schnell zu erfüllen. So mussten wir gar nicht lange warten, bis wir an der Reihe waren. Das Eis verspeisten wir direkt vor dem Lokal, da Eis essen am Fahrrad nicht empfehlenswert ist.

Kaum war es 20 Uhr, erschien eine Frau, die einen Eindruck wie die "Oma" machte. Sie wies die noch immer ankommenden Kunden in äußerst schroffem Ton darauf hin, dass das Geschäft bereits geschlossen sei. Ok, die Öffnungszeit war vorbei, man kann Kunden aber auch freundlich darauf hinweisen und muss sie nicht anbeißen! Einem jungen Pärchen erklärte sie, dass "die an der Pudel heute noch nicht einmal etwas getrunken habe" und schickte sie mit noch ein paar unfreundlichen Kommentaren weg. Dann setzte sie sich mit einer zweiten in den Nebeneingang und fing an zu rauchen.

Für mich stellt sich die Frage, welche Aufgabe die "Oma" hatte. War sie die Rausschmeißerin? Das ist ihr gelungen. Ich habe jedenfalls beschlossen, in Zukunft einen Bogen um dieses Lokal zu machen. Das fällt mir auch deshalb nicht schwer, da das Eis vom Schwedenplatz schon lange nicht mehr zu den Top Produkten in Wien zählt! Die Eissorten sind eher normal und geschmacklich bestenfalls Durchschnitt. Dafür zählt der Preis zum Top of Vienna! Die einzige ausgefallene Sorte des Tages war Nougat, eine einzelne Kugel davon kostete 3 Euro!

Die Bedienung an der Pudel tat mir leid, falls sie wirklich den ganzen Tag allein war. Aber kann sich der Eissalon Schwedenplatz kein zusätzliches Personal leisten? Oder will er nicht? In anderen Eissalons arbeiten einige Angestellte und Ferialpraktikanten, trotzdem bieten sie geschmacklich besseres Eis zu einem günstigeren Preis an.

Lieber Eissalon Schwedenplatz: So behandelt man seine...

Ich muss meine Bewertung leider von 4 Sterne auf 1 Stern ändern.

Zum Geschmack der Produkte kann man nichts sagen, der ist echt lecker.

Vor Kurzem war ich allerdings mit meinen 2 Söhnen Eis kaufen. Ich bin gerade erst aus dem Geschäft raus, da ist es schon so stark geschmolzen, dass meine Hand und teilweise ich selbst komplett voller Schokoladeneis waren. Da hatte ich die Eistüte vielleicht 1 Minute in der Hand.

Da ich das Eis aber so extrem lecker finde, haben wir es heute erneut probiert.

Auf Too Good to Go haben wir gesehen , dass um 16,99 Euro 6 Becher Geladoro verkauft werden. Wir hatten uns total gefreut und mein Mann hat das Produkt online über die App bestellt.

Die erste Enttäuschung war, dass alle 6 Becher den Geschmack Erdbeere mit weißer Schokolade hatten. Also leider keine Abwechslung, sondern alle gleich. Hätten wir das gewusst, hätten wir die Bestellung so gar nicht getätigt.

Weiters war uns klar, dass das Produkt abgelaufen sein kann, da dies vermekt war und ein paar Tagen drüber sind ja auch überhaupt kein Thema. Heute hat mein Mann dann allerdings beim Transport nachhause entdeckt, dass alle 6 Becher bereits am 24.06.2023 abgelaufen sind. Das sind über 3 Monate.

Er wollte daraufhin das Eis zurückgeben. Keine Chance, weil ja bekannt war, dass es abgelaufen sein kann. Fast 17 Euro für ein länger abgelaufenes Produkt finde ich schon sehr stolz.

Da ich meinen Söhne definitiv kein über 3 Monate abgelaufenes Eis vorsetze, haben wir es somit entsorgt!

Wir sind schon ewig Kunden von To Good to Go, aber das ein Ablaufdatum so lange überschritten wurde ist uns noch...

Ich kann es überhaupt nicht dort empfehlen und werde nicht mehr hingehen. Ich war schon oft dort, weil ich dem Eissalon doch noch eine Chance geben wollte, werde es aber nun nicht mehr tun. Warum? Das hat mehrere Gründe:

1. Unfreundliches Personal. Man wird nicht gegrüßt und es empfängt einen stets ein unfreundliches Gesicht. Wie geschrieben, ich war bereits mehrmals dort.
2. Man kann nicht mit Bankomatkarte zahlen. Ist bei anderen Eisgeschäften nicht so.
3. Völlig überteuert und Qualität sowie Geschmack mittelmäßig. Ich esse sehr gerne Eis. Daher habe ich den Vergleich mit anderen Eissalons.
4. Kundenfreundlichkeit ist gleich null. Das hat das Faß nun zum Überlaufen gebracht: Ich wollte außerhalb der Öffnungszeiten etwas beim Automaten mit der Bankomatkarte kaufen. Hatte bezahlt, die Ware kam nicht heraus. Die Telefonnummer am Automaten stellte sich als falsch heraus. Erst nach Herumtelefonieren hatte ich die richtige Nummer. Mir wurde gesagt, ich sollte per Mail schreiben, falls das Geld wirklich abgebucht wurde. Gesagt getan. Geld wurde wirklich abgebucht. Nach mehrmaligem Herumschreiben wurde mir das Geld bis dato nicht erstattet. Auch keine Entschuldigung. Andere Unternehmen würden z.B. auch einen Gutschein zusätzlich anbieten. Kaufen Sie also nichts beim Automaten!

Alternativen zu diesem Eissalon: In der Seestadt: Bäckerei Leo (geschmacklich sogar besser) Ansonsten der Nähe: Rieglers Eissalon beim Biberhaufenweg oder Isola Bella in Groß-Enzersdor (beide super...